產(chǎn)品流程不可能通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。因而，創(chuàng)造時間和地點(diǎn)效用的分配職能如運(yùn)輸、儲存和訂單處理，就涉及人、倉庫、裝配車、托盤、卡車、火車。如亞馬遜，利用互聯(lián)網(wǎng)有效地對企業(yè)銷售的圖書進(jìn)行了信息傳遞和促銷，談判流程是消費(fèi)者在同意所列價格的基礎(chǔ)上借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，當(dāng)消費(fèi)者下訂單時通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移，這時圖書的所有權(quán)以電子形式實現(xiàn)了變更。要使實際圖書送達(dá)消費(fèi)者手中，還是需要倉儲、搬運(yùn)、裝運(yùn)和配送職能。亞馬遜有超過31000名員工，參與完成必需的實物配送工作，包括分揀、包裝和裝運(yùn)，以確保產(chǎn)品能到達(dá)世界各地的消費(fèi)者手中。