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區(qū)域市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定與否,關(guān)系到經(jīng)銷商利益的得失,關(guān)系到產(chǎn)品品牌的形象好壞。如果零售價(jià)低于廠家的市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià),該如何管理?
1.表現(xiàn)形式
(1)超市的促銷價(jià)格低于出廠價(jià)。特別是那些與廠家直接簽訂供貨協(xié)議的全國(guó)性大型連鎖超市,經(jīng)常開(kāi)展一些令廠家擔(dān)憂的促銷活動(dòng),以制造轟動(dòng)的效果。
(2)市場(chǎng)零售價(jià)普遍低于市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)。出現(xiàn)這種情況主要是由于廠家在某段時(shí)間內(nèi)對(duì)消費(fèi)者促銷而導(dǎo)致的。例如,對(duì)于暢銷產(chǎn)品打8折促銷,促銷期過(guò)后,市場(chǎng)零售價(jià)格就再也恢復(fù)不到以前的水平了。
2.危害
(1)超市促銷的危害。超市促銷如不慎,則可能導(dǎo)致該區(qū)域市場(chǎng)的價(jià)格紊亂,銷量下降,甚至嚴(yán)重?fù)p害品牌形象。
(2)廠家促銷的危害。為支持當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的銷售工作,提高區(qū)域市場(chǎng)的銷量,銷售人員往往通過(guò)向公司申請(qǐng),開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的促銷活動(dòng)。對(duì)于快速消費(fèi)品企業(yè)來(lái)說(shuō),這種情況并不少見(jiàn)。但是,正是這種原因,導(dǎo)致區(qū)域市場(chǎng)價(jià)格低于市場(chǎng)指導(dǎo)零售價(jià)。不僅使經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐匿N量下降,而且影響了零售商的利益,使零售商的進(jìn)貨價(jià)與零售價(jià)的價(jià)差減少,損害了零售商的積極性,最終導(dǎo)致品牌銷量長(zhǎng)期下降,品牌形象嚴(yán)重受損。
3.管理方法
(1)對(duì)于超市促銷導(dǎo)致的價(jià)格下降,有以下幾種管理方法。
1)如果是直接與廠家簽訂供貨合同的超市,應(yīng)在簽訂合同時(shí)注明促銷時(shí)的最低限價(jià)。當(dāng)促銷已經(jīng)發(fā)生時(shí),應(yīng)在1天之內(nèi)向廠家申請(qǐng),由負(fù)責(zé)該渠道的銷售人員與該超市交涉,立即停止促銷活動(dòng)。同時(shí),作為負(fù)責(zé)該區(qū)域的銷售人員,也應(yīng)在1天之內(nèi),直接到該超市交涉,停止其促銷活動(dòng)。
2)如果屬于經(jīng)銷商供貨的超市自行促銷導(dǎo)致的降價(jià),銷售人員應(yīng)立即與經(jīng)銷商一道前往該超市制止促銷活動(dòng)。
3)如果是經(jīng)銷商開(kāi)展的促銷活動(dòng),應(yīng)立即告訴經(jīng)銷商停止促銷活動(dòng)。
(2)對(duì)于廠家促銷導(dǎo)致的價(jià)格下降,銷售人員應(yīng)在促銷期結(jié)束后立即協(xié)助經(jīng)銷商恢復(fù)市場(chǎng)價(jià)格,并通過(guò)巡訪市場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)零售價(jià)格。同時(shí),協(xié)助經(jīng)銷商印制《xx地區(qū)零售價(jià)格調(diào)整信息通告》,表?yè)P(yáng)已經(jīng)調(diào)價(jià)的零售商,并對(duì)沒(méi)有調(diào)價(jià)的零售商制定最后期限。同時(shí),建議經(jīng)銷商或申請(qǐng)廠家對(duì)已調(diào)價(jià)的零售商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
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