Flowers.com 網(wǎng)站幾乎是社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的第一天就出現(xiàn)在Facebook上。這家花店零售商利用Facebook 與它的顧客保持聯(lián)系，并用它來建立一個與顧客和潛在顧客的論壇。2009年Flowers.com增加了一個購物按鈕使得顧客可以在Facebook上就能夠購買到產(chǎn)品而不用離開Facebook，F(xiàn)lowers.com相信植入一個電子營銷渠道為顧客在網(wǎng)上買花提供了便利，繼而為顧客創(chuàng)造了價值。你看到了這種在社交網(wǎng)絡(luò)里增加電子營銷渠道的負(fù)面影響嗎？