4P理論：①產(chǎn)品：解決買什么的問題。②價格：解決愿意花多少錢買的問題。③渠道：解決在哪里買的問題。④促銷：解決為什么要買的問題。

歸納為顧客考慮的四大問題：買什么（產(chǎn)品）？出何價（價格）？哪里買（渠道）？買啥牌（品牌）？如吃：吃啥？吃海鮮。何價？低價。哪吃？大排檔。哪家？王大嫂餐廳。如：買啥？筆記本電腦。何價？5000元。哪買？京東。哪家？華為旗艦店。

——梅明平