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第21章 終端管理

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第21章 終端管理

發(fā)布日期:2021-01-09 作者:梅明平 點(diǎn)擊:

現(xiàn)狀與后果

 

1.常德食品經(jīng)銷(xiāo)商錢(qián)總有20個(gè)超市促銷(xiāo)員,5個(gè)業(yè)務(wù)員。錢(qián)總覺(jué)得管人是一件很頭疼的事,這些員工經(jīng)常遲到、早退,出工不出力,懶懶散散,鋪貨、陳列、促銷(xiāo)、客情關(guān)系,樣樣工作都沒(méi)有做好。一天,錢(qián)總對(duì)區(qū)域經(jīng)理梅勇說(shuō):“梅經(jīng)理,能不能告訴我,如何管理他們?”梅勇一臉愕然,不知所措。因?yàn)?,梅勇只知道如何與經(jīng)銷(xiāo)商打交道,對(duì)于如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商管理員工,從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò),也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。

 

2.一日,區(qū)域經(jīng)理梅勇巡訪(fǎng)市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)超市零售價(jià)格比公司規(guī)定的最低零售價(jià)68元還低10元,批發(fā)價(jià)格比公司規(guī)定的58元還低8元,怎么辦?梅勇一籌莫展,不知如何是好。是管還是不管?如果要管,該如何管?

 

3.一日,區(qū)域經(jīng)理梅勇巡訪(fǎng)賣(mài)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品陳列比規(guī)定的少了3個(gè)單品,而且品種陳列分散,沒(méi)有集中,經(jīng)仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上有灰塵,還有一個(gè)賣(mài)場(chǎng)貨架上只有2件產(chǎn)品了,按要求應(yīng)該至少陳列10件產(chǎn)品。賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員不見(jiàn)蹤影,經(jīng)詢(xún)問(wèn)了解到他今天臨時(shí)請(qǐng)假……照此下去,非撤柜不可。梅勇該怎么辦?

 

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)花更多的精力協(xié)助終端管理能力弱的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行終端管理。對(duì)廠(chǎng)家來(lái)講,只有在零售終端完成的銷(xiāo)售才是銷(xiāo)售的最終實(shí)現(xiàn)。對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)講,經(jīng)銷(xiāo)商零售終端做得好,銷(xiāo)售目標(biāo)完成得就好。因此,對(duì)零售終端的規(guī)范和管理是經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售工作中最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,也是銷(xiāo)售力最基本的體現(xiàn)。

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