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應(yīng)收賬款如果管理不好,就會(huì)變成吞噬經(jīng)銷商利潤(rùn)的巨大黑洞,不僅應(yīng)收賬款變成壞賬,應(yīng)收賬款利息也會(huì)產(chǎn)生巨額費(fèi)用,至少占現(xiàn)代渠道六大費(fèi)用中的10%。
目前,對(duì)業(yè)務(wù)員的薪酬采用銷售提成制的經(jīng)銷商,要想管理好應(yīng)收賬款和應(yīng)收賬款利息是相當(dāng)困難的。錢是經(jīng)銷商老板的,應(yīng)收賬款能不能收回不關(guān)業(yè)務(wù)員的事;應(yīng)收賬款利息由經(jīng)銷商老板出,利息再多,業(yè)務(wù)員也沒(méi)有一分錢的損失。但是,如果經(jīng)銷商應(yīng)收賬款管理嚴(yán)格,采用現(xiàn)款現(xiàn)貨制度,就會(huì)阻止業(yè)務(wù)員通過(guò)賒銷和降價(jià)獲得更大的銷量,從而影響業(yè)務(wù)員獲得更多的提成,經(jīng)銷商老板的現(xiàn)款現(xiàn)貨政策就成為“壓迫”業(yè)務(wù)員的工具,業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商老板就成了“敵人”。
怎么辦?要控制應(yīng)收賬款和應(yīng)收賬款利息,唯一的辦法就是進(jìn)行薪酬制度改革,規(guī)定壞賬和應(yīng)收賬款利息全部由業(yè)務(wù)員承擔(dān)。至于對(duì)零售商是否允許賒銷、賒銷多少、賒銷多長(zhǎng)時(shí)間,全部由業(yè)務(wù)員自己決定,同時(shí),業(yè)務(wù)員承擔(dān)因賒銷導(dǎo)致的一切后果。
經(jīng)銷商如何減少應(yīng)收賬款利息?如何將應(yīng)收賬款利息降為零?
應(yīng)收賬款,是指經(jīng)銷商在銷售過(guò)程中,被購(gòu)買單位如零售商、批發(fā)商、團(tuán)購(gòu)企業(yè)所占用的資金。相當(dāng)于商品銷售出去了,但款沒(méi)有收回,即賒銷。經(jīng)銷商為購(gòu)買單位墊付了資金,而資金的占用是會(huì)產(chǎn)生利息的,經(jīng)銷商從銀行貸款也需要支付貸款利息。應(yīng)收賬款產(chǎn)生的資金占用費(fèi)就是應(yīng)收賬款利息。在現(xiàn)代渠道的六大費(fèi)用中,應(yīng)收賬款利息通常會(huì)占10%或者更多。
在銷售過(guò)程中,經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款管理不好,容易導(dǎo)致應(yīng)收賬款越來(lái)越多。如果經(jīng)銷商采用的是銷售提成制度,業(yè)務(wù)員為了提高銷量,往往會(huì)通過(guò)賒銷的方式把貨壓給零售商。最后往往導(dǎo)致以下5種賒銷后果:零售商退貨、零售商不還錢導(dǎo)致應(yīng)收賬款成為呆死賬、業(yè)務(wù)員收不回貨款辭職走人、經(jīng)銷商資金周轉(zhuǎn)慢、經(jīng)銷商破產(chǎn)。
應(yīng)收賬款利息究竟應(yīng)該由誰(shuí)承擔(dān)?這是一個(gè)很重要的問(wèn)題。由零售商承擔(dān)嗎?肯定不會(huì)!由經(jīng)銷商承擔(dān)嗎?如果由經(jīng)銷商承擔(dān),最后的結(jié)果就是上面所說(shuō)的5種后果。怎么辦?只有由業(yè)務(wù)員來(lái)承擔(dān)! 如果由業(yè)務(wù)員承擔(dān),經(jīng)銷商就需要制定應(yīng)收賬款利息管理制度。
接下來(lái),看看某經(jīng)銷商制定的應(yīng)收賬款利息管理制度及其具體管理方式。
計(jì)算周期:賬期客戶和臨時(shí)欠款客戶的應(yīng)收賬款,按日收取應(yīng)收賬款利息。
日利息率:每日銀行利息按照年利率8%計(jì)算,即8%÷365天=0.022%。
臨時(shí)欠款滯納金:臨時(shí)欠款超過(guò)7天收滯納金,每日每店收取10元。
賬期客戶滯納金:超過(guò)60天,每天按0.05%收取滯納金;超過(guò)90天,每天按0.1%收取滯納金。
承擔(dān)主體:將應(yīng)收賬款利息、滯納金,每天直接計(jì)入該業(yè)務(wù)員費(fèi)用中。
占用貨款:業(yè)務(wù)員、司機(jī)占用貨款,每天加收占款利息10%,即日收10.022%。
壞賬處理:經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)而出現(xiàn)壞賬的,業(yè)務(wù)員承擔(dān)80%,銷售經(jīng)理承擔(dān)20%。
財(cái)務(wù)人員:沒(méi)能及時(shí)按天計(jì)算利息的財(cái)務(wù)人員,每天每店罰款10元。
特別說(shuō)明:如果業(yè)務(wù)員預(yù)售客戶貨款,其日利息0.022%作為利潤(rùn)計(jì)入該業(yè)務(wù)員利潤(rùn)中。
通知方式:每天晚上9點(diǎn),財(cái)務(wù)人員將當(dāng)天的應(yīng)收賬款利息統(tǒng)計(jì)情況發(fā)布到公司業(yè)務(wù)員微信群。
從以上制度可以看出,所有應(yīng)收賬款包括臨時(shí)欠款,經(jīng)銷商按照日利率0.022%向業(yè)務(wù)員收取利息;如果超過(guò)規(guī)定的時(shí)間,還要按天收取滯納金;到期未收回賬款、出現(xiàn)壞賬至少也要承擔(dān)80%的責(zé)任??傊痪湓?,經(jīng)銷商老板把業(yè)務(wù)員當(dāng)成生意人來(lái)看待了,只不過(guò)業(yè)務(wù)員是在拿經(jīng)銷商老板的錢在做生意,所以業(yè)務(wù)員就需要承擔(dān)資金使用的費(fèi)用和后果。
上述應(yīng)收賬款利息管理制度有多大的效果呢?本案例中的經(jīng)銷商實(shí)施后,營(yíng)運(yùn)資金迅速?gòu)?500萬(wàn)元減少到2700萬(wàn)元,資金周轉(zhuǎn)頻率從原來(lái)的一年3次增加到11次。效果如何?還是一句話:誰(shuí)掏錢誰(shuí)上心。
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