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經(jīng)銷商并不是愿意銷售廠家的所有產(chǎn)品,尤其是不愿意銷售新產(chǎn)品。而他們最愿意銷售的有兩類產(chǎn)品,一類是增量產(chǎn)品,另一類是獲利產(chǎn)品。
增量產(chǎn)品,屬于市場拉力型的暢銷產(chǎn)品,流通性強(qiáng)、市場需求量大。經(jīng)銷商愿意推廣此類產(chǎn)品以維持與消費(fèi)者的良好的關(guān)系,并借此樹立良好的區(qū)域經(jīng)銷商形象,哪怕是它的利潤偏低。這種產(chǎn)品通常是主流產(chǎn)品或品牌產(chǎn)品。廠家利用獲得暢銷品的銷售權(quán)力,可以大大激勵經(jīng)銷商。
獲利產(chǎn)品,屬于市場推力型產(chǎn)品,流通性弱,需要主動向消費(fèi)者推介才能形成銷售。這類產(chǎn)品不一定很受消費(fèi)者認(rèn)知和歡迎,但經(jīng)銷商很愿意花精力推廣。經(jīng)銷商愿意推廣的原因要么是最大化的短期利潤或者其可以帶來長遠(yuǎn)利潤,要么是該產(chǎn)品的廠家能滿足經(jīng)銷商的精神需求,要么是經(jīng)銷商產(chǎn)品線的必要補(bǔ)充。
瑞奧清酒自在市場上推出以來以其先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,清爽、淡雅的清新口感而深受消費(fèi)者的喜愛,產(chǎn)品一度呈現(xiàn)供不應(yīng)求之勢。其銷量及銷售額也占公司較大比例。
但隨著市場的日益成熟,產(chǎn)品價格逐漸透明,產(chǎn)品的銷量呈現(xiàn)出徘徊不前的態(tài)勢。這些情況的出現(xiàn),讓瑞奧公司市場部的人員決心弄個水落石出。經(jīng)過市場調(diào)研,他們發(fā)現(xiàn),瑞奧清酒在終端的認(rèn)知度和重復(fù)購買率是非常高的。很多消費(fèi)者甚至指明購買和消費(fèi),甚至部分消費(fèi)者當(dāng)打聽到?jīng)]有瑞奧清酒時,拒絕在該飯店吃飯。為何還是出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?
市場部的人員進(jìn)一步深入研究發(fā)現(xiàn),原來由于瑞奧清酒價格透明、利潤空間非常小,一些零售店甚至賣一瓶才掙9毛錢,如此低的產(chǎn)品利潤使他們喪失了推銷的積極性。他們紛紛把清酒藏到柜臺后面,轉(zhuǎn)而推銷其他賺錢的產(chǎn)品,只有迫不得已顧客非要不可時,才從后面拿出來賣。找到了這個深層次的原因后,瑞奧公司市場部采取了如下措施:
1.改良產(chǎn)品。針對上一款暢銷品逐漸老化的趨勢,結(jié)合先進(jìn)工藝,改良產(chǎn)品。價格上,采取一明一暗的政策,對價格做模糊處理。將各級經(jīng)銷商的利潤合理設(shè)定,確保經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品獲利。
2.強(qiáng)化終端。暢銷品若想持續(xù)暢銷,必須具有穩(wěn)固的終端銷售網(wǎng)絡(luò)。瑞奧公司不斷加強(qiáng)終端建設(shè),建立專業(yè)的營銷團(tuán)隊,不斷培訓(xùn),注重管理與考核,使得瑞奧清酒在終端隨處可見、隨處可買。
3.廣告輔助。在電視臺投入廣告,提升清酒銷量促銷活動,收到了較好的終端拉動效果。
所以,廠家應(yīng)經(jīng)常走訪市場,了解經(jīng)銷商需要哪些獲利產(chǎn)品,并及時推出獲利的新品,可以大大激勵經(jīng)銷商的銷售熱情。
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