處理經(jīng)銷商竄貨的第三步是上報給直接領(lǐng)導(dǎo)，同時提出解決竄貨事件的建議和具體方案。這是相當(dāng)重要的一步，銷售人員在解決竄貨沖突時，必須獲得直接領(lǐng)導(dǎo)的支持。

銷售人員這么做，往往可以體現(xiàn)以下好處：一是在領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)自己的才華；二是顯得尊重領(lǐng)導(dǎo)，滿足了領(lǐng)導(dǎo)的“自豪感”，易于贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任；三是容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的各方面支持；四是可以讓領(lǐng)導(dǎo)幫你分擔(dān)責(zé)任。

對于一些影響較大、超出銷售人員職權(quán)范圍的竄貨行為，銷售人員經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可以向更高層領(lǐng)導(dǎo)乃至總部匯報，尋求總部的支持，這是迫不得已的一種選擇。

梅明平對區(qū)域經(jīng)理說

任何市場情況必須要匯報給領(lǐng)導(dǎo)，要勤匯報。多聽聽上司的建議，多按照上司的指引去做，即使出了問題，上司也會與你共同應(yīng)對。