現(xiàn)狀與后果

1．一天，區(qū)域經(jīng)理祝智華巡訪青島市場(chǎng)，想檢查一下入職半年的駐地業(yè)務(wù)員對(duì)自己工作職責(zé)和要求的了解情況。祝智華來(lái)到家樂(lè)福超市，見(jiàn)到業(yè)務(wù)員陳丹，問(wèn)道：“你的工作職責(zé)有哪些？”陳丹一下語(yǔ)塞，半天回答道：“我是推銷(xiāo)產(chǎn)品的”。祝智華又問(wèn)：“你每月的任務(wù)是多少？”陳丹臉紅了，說(shuō)：“忘了?！?/span>

2．周三上午10點(diǎn)，區(qū)域經(jīng)理趙吉星打電話想找經(jīng)銷(xiāo)商崔總的駐地業(yè)務(wù)員黃小寶了解一個(gè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，崔總對(duì)電話另一端的區(qū)域經(jīng)理趙吉星說(shuō)：“趙總，黃小寶已經(jīng)辭職3天了，你不知道？”

3．區(qū)域經(jīng)理袁瑋來(lái)到西安市場(chǎng)，問(wèn)當(dāng)?shù)氐鸟v地業(yè)務(wù)員陳菊：“你昨天拜訪了多少客戶？”“你周一拜訪的是哪條路線？”“你總共負(fù)責(zé)多少個(gè)客戶？”“經(jīng)銷(xiāo)商上個(gè)月的出貨量是多少？”陳菊聽(tīng)后一臉茫然，說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)?！?/span>

銷(xiāo)售的基礎(chǔ)工作包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容：當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)最大化、分銷(xiāo)品種最大化、產(chǎn)品陳列最優(yōu)化和及時(shí)補(bǔ)貨。這些基礎(chǔ)工作都由最基層的業(yè)務(wù)員來(lái)完成。他們數(shù)量多、分布廣、素質(zhì)參差不齊，其工作的大部分時(shí)間都由他們自主支配。業(yè)務(wù)員的工作質(zhì)量直接影響區(qū)域產(chǎn)品的銷(xiāo)量，影響銷(xiāo)售人員月度銷(xiāo)售計(jì)劃的完成。所以，區(qū)域經(jīng)理必須加強(qiáng)對(duì)駐地業(yè)務(wù)員的管理與督察。