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根據(jù)廠家對業(yè)務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,設(shè)計《廠家駐地業(yè)務(wù)員檢查表》(見表26-6),對業(yè)務(wù)員的每項工作進行考核。為盡量使考核具有一定的公平性,在考核指標(biāo)上,盡量做到以量化指標(biāo)為主,以定性指標(biāo)為輔。
網(wǎng)點建設(shè)、產(chǎn)品陳列和品種分銷是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)工作,也是確保產(chǎn)品陳列最大化的基礎(chǔ)。在設(shè)計檢查表時,它們應(yīng)占有較大的比重。為確保宣傳品的使用效果,如POP海報的張貼、堆頭圍畫的利用,也是考核業(yè)務(wù)員的內(nèi)容。價格管理是確保經(jīng)銷商利益的基礎(chǔ)。報表填寫,以及廠家的其他各項與業(yè)務(wù)員有關(guān)的規(guī)章制度,都是考核業(yè)務(wù)員的內(nèi)容。
業(yè)務(wù)員所填寫報表的真實性是評價業(yè)務(wù)員工作的重要依據(jù)。抽查《廠家駐地業(yè)務(wù)員直供網(wǎng)點拜訪日報表》是否按時按要求填寫,并對所拜訪的銷售網(wǎng)點進行電話或?qū)嵉貦z查,是保證業(yè)務(wù)員做好基礎(chǔ)工作的前提。為此,在設(shè)計《廠家駐地業(yè)務(wù)員檢查表》時,對于弄虛作假的行為,加大扣分力度,使其不敢隨便填寫。
《廠家駐地業(yè)務(wù)員檢查表》的填寫說明:每項扣分時,扣除的最高分為每個項目的總分。但在抽查《廠家駐地業(yè)務(wù)員直供網(wǎng)點拜訪日報表》的真實性時,其總分為3分,真實得3分,不真實扣20分,即可倒扣17分。
《廠家駐地業(yè)務(wù)員檢查表》作為檢查業(yè)務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)員的上級主管——銷售主管或區(qū)域經(jīng)理都可以用此表格作為檢查業(yè)務(wù)員工作的依據(jù)。對于沒有達到工作要求的業(yè)務(wù)員,在督察員沒有對其考核前,銷售主管或區(qū)域經(jīng)理根據(jù)《廠家駐地業(yè)務(wù)員檢查表》逐一檢查,可以幫助其改善工作質(zhì)量,達到其工作要求。
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