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新的區(qū)域市場開發(fā)是每個銷售人員都會面臨的問題,新市場開發(fā)速度的快慢與質(zhì)量的好壞,對銷售人員能否獲得提升至關(guān)重要。新市場開發(fā)的能力是衡量銷售人員個人能力的重要標準。那么,作為一個銷售人員,應(yīng)該如何去開發(fā)新市場呢?
在新市場開發(fā)前,銷售人員必須做好心理準備、形象準備、資料準備。
一、心理準備
1.信心
銷售人員開發(fā)新市場首先要有信心。雖然有信心不一定會成功,但沒信心就一定不會成功。開發(fā)新市場要面臨很多的失意和挫折,隨時都會遭遇拒絕和難堪。因此,要想成功開發(fā)新市場,首先必須堅定信心。
2.耐心
銷售人員開發(fā)新市場,必須有一種耐心:此處不成功,自有成功處,這家談不成,就談另一家,只要有一線希望,就盡120%的努力爭取。只要你有耐心,隨處發(fā)現(xiàn)“準顧客”,“柳暗花明又一村”的時刻很快就會到來。
3.恒心
人貴有恒,開發(fā)新市場就必須要有一顆堅韌不拔的“恒心”。銷售人員在開發(fā)新市場時,要面對很多的新情況、新問題,為此,絕不能“蜻蜓點水”、“淺嘗輒止”。開發(fā)新市場就像打一場新戰(zhàn)役,比拼的不僅是企業(yè)的實力和規(guī)模,更重要的是銷售人員的恒心與毅力。
4.誠心
開發(fā)新市場,面對新客戶,銷售人員要以誠相待?!靶恼\則靈”,誠心能夠縮短你與新客戶之間的心理距離,架起你與客戶溝通的橋梁,促使談判、合作的成功。
5.愛心
開發(fā)新市場,銷售人員要有一顆愛心。開發(fā)新市場不是去“求”客戶,而是去“救”客戶。要“傳播”愛心,愛自己,愛客戶,愛經(jīng)銷商,愛消費者。通過智慧與策略,為公司創(chuàng)造效益,為經(jīng)銷商創(chuàng)造財富,為消費者創(chuàng)造滿意。
二、形象準備
人的形象分為外在形象和內(nèi)在形象。外在形象就是指一個人的儀態(tài)、服飾、舉止等外在表現(xiàn)。內(nèi)在形象是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。優(yōu)雅的談吐、翩翩的風(fēng)度,將讓你的談判如魚得水,給新客戶留下美好的印象,并將促成交易的成功。
三、資料準備
曾有這樣的開發(fā)新市場的銷售人員,當(dāng)經(jīng)銷商問其相關(guān)系列產(chǎn)品的價格、政策時,竟然給忘記了,并當(dāng)場翻起了筆記本查看,讓人“大跌眼鏡”。很難想象這樣的銷售人員能夠成功開發(fā)新市場。成功的銷售人員在開發(fā)新市場以前,對相關(guān)的資料要做好充分的準備。
銷售人員開發(fā)新市場應(yīng)帶的9類資料為:公司的發(fā)展歷史資料;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)資料;產(chǎn)品價格;營銷政策;經(jīng)銷商合同;經(jīng)銷商成功案例;名片;樣品;企業(yè)和產(chǎn)品宣傳資料。
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