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2.2.1移動的電子渠道
智能手機能夠讓消費者在任何時間、任何地點很方便地購物,智能手機成為一條可移動的網(wǎng)絡營銷渠道。人們利用移動的電子渠道購物,具有以下優(yōu)點。
1.隨時隨地
以個人計算機為終端設備的傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷渠道的局限性在于攜帶不便,而移動的電子渠道則可以彌補傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷渠道的這種缺憾,使得人們可以隨時隨地利用智能手機購物。
2.方便便捷
智能手機體積小,可以隨身攜帶,鍵盤輸入也很方便,流量越來越便宜,消費者只要用手機登錄購物網(wǎng)站,就可以購買到心儀的產(chǎn)品。
3.用戶基數(shù)大
某數(shù)據(jù)分析機構發(fā)布的數(shù)據(jù)表明,截至2022年3月,中國擁有超過9.5億個智能手機用戶。我們可以得出結論,移動的電子渠道的用戶基數(shù)巨大。
4.可信度高
相比傳統(tǒng)的以個人計算機為主的網(wǎng)上購物,智能手機購物在用戶消費信用方面的優(yōu)勢越來越明顯。因為手機號碼具有唯一性,通過手機SIM卡上存儲的用戶信息可以確定一個用戶的身份,這樣就有了信用認證的基礎,使消費過程的可信度越來越高。
5.效率高
智能手機購物使傳統(tǒng)的產(chǎn)品交易信息化、數(shù)據(jù)化和自動化,大大節(jié)省了社會資源,提高了渠道效率。消費者通過手機及時獲得各種產(chǎn)品信息,參與商家互動,享受銷售折扣等。同時,廠家可以利用網(wǎng)絡營銷渠道積極進行市場營銷、產(chǎn)品推廣和形象展示,實現(xiàn)手機移動交易和支付,降低消費者和商家雙方的購物成本。
現(xiàn)在,越來越多的消費者不僅使用手機購物,還使用手機研究產(chǎn)品,以獲得產(chǎn)品信息、尋找優(yōu)惠券及對比價格。
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