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很多情況下,廠家銷售人員匆匆忙忙來到一個陌生市場,急著招商,不僅效果不佳,還費時費力。在招商談判前,銷售人員做好準備工作,可以極大地提高招商談判效率。
因此,梅明平老師總結(jié)了銷售人員需要提前準備的信息資料,包括廠家資料、合作方案、異議解答、準客戶信息、經(jīng)銷合同共五項內(nèi)容,幫助提升招商效率。
一、廠家資料
廠家資料主要是在進行合作談判時,展示給準經(jīng)銷商的資料。廠家資料一般包括:廠家介紹、產(chǎn)品體系、銷售渠道、銷售支持、合作模式和廠家文化。
二、合作方案
(1)當?shù)厥袌鲞\作規(guī)劃
當?shù)厥袌鲞\作規(guī)劃主要是廠家的銷售人員根據(jù)空白市場調(diào)研的結(jié)論進行的市場規(guī)劃:如果空白市場有我方自然銷售的產(chǎn)品,則既可以參考我方產(chǎn)品,也可以參考競爭對手的產(chǎn)品規(guī)劃空白市場;如果空白市場沒有我方自然銷售的產(chǎn)品,則只能參考競爭對手的產(chǎn)品規(guī)劃空白市場。當?shù)厥袌鲞\作方案規(guī)劃表如下:
(2)首批產(chǎn)品鋪市方案
與經(jīng)銷商合作后,先要開展的工作就是首批產(chǎn)品鋪市。因此,廠家的銷售人員要做好產(chǎn)品鋪市的準備工作,制定首批產(chǎn)品鋪市方案,以便與準經(jīng)銷商合作談判時,給準經(jīng)銷商信心。首批產(chǎn)品鋪市方案包括4項內(nèi)容,即渠道及客戶分類、產(chǎn)品鋪市規(guī)劃、員工鋪市獎勵計劃和零售商進貨獎勵計劃。
示例:某經(jīng)銷商產(chǎn)品鋪市獎勵計劃
某經(jīng)銷商計劃每箱拿出2元獎勵鋪市人員,鋪市前3個月內(nèi)有效。根據(jù)獎勵權(quán)重得出每個鋪市人員獎勵的金額。鋪市人員完不成任務(wù)要受到處罰,處罰只能針對經(jīng)銷商的員工,不能處罰零售商及其營業(yè)員。某經(jīng)銷商產(chǎn)品鋪市獎懲明細如下表所示:
三、異議解答
在談判中,經(jīng)銷商通常會提出各種異議,那么對于廠家來說,應該怎樣合理應對這些問題呢?
(1)價格太高了
廠家解答:價格高,但賣得好!目前,很多地方包括網(wǎng)上都賣斷貨。如果價格低的話,單件產(chǎn)品利潤空間變小,經(jīng)銷商就賺得少。
(2)毛利率太低了
廠家解答:毛利率不等于利潤!賺錢主要看銷售業(yè)績:業(yè)績高,再低的毛利率也能賺錢;業(yè)績低,再高的毛利率也賺不到錢。
(3)廠家支持太少了
廠家解答:品牌知名度高,可以減輕經(jīng)銷商大量的市場推廣工作,這就是最大的支持;品牌知名度低,經(jīng)銷商與廠家簽約后,廠家會提供很多支持。
(4)產(chǎn)品不好賣
廠家解答:產(chǎn)品現(xiàn)在每年以×%的速度增長,而且很多地方斷貨。
(5)竄貨多
廠家解答:廠家有嚴格的竄貨管理制度,最高的處罰是終止合作,而且到目前為止,很少經(jīng)銷商投訴竄貨。
(6)沒有鋪底支持
廠家解答:鋪底貨款最終也是需要支付的,有沒有鋪底不重要,重要的是產(chǎn)品好不好賣。
(7)市場價格亂
廠家解答:廠家市場價格一直很穩(wěn)定,竄貨管理也很嚴格。
(8)經(jīng)常漲價
廠家解答:廠家會以通知形式調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品的價格,保證經(jīng)銷商第一時間收到價格調(diào)整信息,會對所有經(jīng)銷商一視同仁。
四、準客戶信息
準客戶信息收集的范圍直接影響招商的質(zhì)量。銷售人員要很好地完成招商工作,需要全方位、多角度地收集準客戶信息,以下為收集信息渠道的部分示例:
終端渠道:通過拜訪便利店、超市,批發(fā)市場等銷售渠道,詢問競品或關(guān)聯(lián)產(chǎn)品供應商信息
高德地圖:搜索“經(jīng)銷商、代理商、批發(fā)、商貿(mào)公司”等關(guān)鍵詞,查找商貿(mào)公司名稱,通過公司網(wǎng)站查詢聯(lián)系方式;
老經(jīng)銷商推薦:在公司層面制定老經(jīng)銷商推薦新經(jīng)銷商激勵措施,快速開發(fā)經(jīng)銷商;
宣傳廣告:觀察批發(fā)市場的路牌廣告、墻體廣告、車身廣告、留意經(jīng)銷商的聯(lián)系電話,收集經(jīng)銷商宣傳廣告上的信息;
……
五、經(jīng)銷合同
準備一份廠家的紙質(zhì)版空白合同,方便向經(jīng)銷商逐條介紹合同的內(nèi)容,并可隨時隨地與經(jīng)銷商簽訂紙質(zhì)版的經(jīng)銷合同,也可以簽訂電子版的合同。廠家可以通過電子簽約平臺,如“上上簽”完成合同及其附件等文件的簽署、變更、解除及終止等程序。
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