4.4.1MMP公司線上線下渠道融合策略

1．線上渠道的類型

結(jié)合經(jīng)銷商和員工對(duì)電商平臺(tái)的描述，目前適合產(chǎn)品銷售的線上渠道有：天貓、京東、淘寶、美菜、快驢、拼多多、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)、機(jī)關(guān)團(tuán)購平臺(tái)、廠家App、本地電商平臺(tái)等。

2．線上渠道的作用

線上渠道是所有渠道中的一種形態(tài)，必須納入銷售部統(tǒng)一管理，以便統(tǒng)一市場價(jià)格，從“所有人都可以銷售”變?yōu)椤癕MP公司是線上渠道的唯一銷售者”。

4.4.2DQ公司線上線下渠道融合策略

1．線上渠道的主體

DQ公司線上渠道，DQ公司電商部是唯一授權(quán)銷售者。

2．線上線下渠道融合的原則

線上渠道是線下渠道的補(bǔ)充；線上渠道要為線下渠道服務(wù)；線上線下渠道要同款同價(jià)；線上產(chǎn)品銷售的利潤與消費(fèi)者所屬區(qū)域的經(jīng)銷商共享；線上接單，線下經(jīng)銷商送貨。

3．清理步驟

對(duì)于已經(jīng)在網(wǎng)上銷售DQ產(chǎn)品的經(jīng)銷商或零售商，或者將來在網(wǎng)上銷售DQ產(chǎn)品的經(jīng)銷商或零售商，清理的步驟如下。

第一，DQ公司通知各級(jí)經(jīng)銷商或零售商，已經(jīng)“觸網(wǎng)”的主動(dòng)向公司備案登記。

第二，對(duì)于未備案的網(wǎng)店，DQ公司或DQ公司聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上查找。

第三，通知所有“觸網(wǎng)”的簽約經(jīng)銷商或向網(wǎng)上零售商供貨的簽約經(jīng)銷商，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將網(wǎng)上產(chǎn)品下架、刪除。

第四，DQ公司制定《線上銷售違規(guī)處罰措施》并頒布實(shí)施。

第五，DQ公司或第三方機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)網(wǎng)上監(jiān)控。

4．線上銷售違規(guī)處罰措施

為了保證線上線下渠道融合策略的實(shí)施，DQ公司制定了《線上銷售違規(guī)處罰措施》，具體內(nèi)容如表4-7所示。

【渠道經(jīng)理工具箱】

關(guān)于線上線下渠道融合的知識(shí)，渠道經(jīng)理要掌握以下15大工具。

（1）渠道服務(wù)益處的定義。

（2）巴克林的4大渠道服務(wù)產(chǎn)出。

（3）安妮·T.科蘭的兩大渠道服務(wù)產(chǎn)出。

（4）搭便車的定義。

（5）搭便車行為分析模型。

（6）實(shí)體經(jīng)銷商對(duì)搭便車行為的5種反應(yīng)。

（7）網(wǎng)絡(luò)竄貨的定義。

（8）渠道吞并的定義。

（9）線上渠道的6種分類。

（10）線上渠道管理的兩大內(nèi)容。

（11）消費(fèi)品渠道融合架構(gòu)。

（12）工業(yè)品渠道融合架構(gòu)。

（13）線上線下渠道功能融合。

（14）減少線上線下渠道沖突的方法。

（15）線上線下渠道利益共享的兩種方法。