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問題與后果
(1)大部分廠家在開發(fā)經(jīng)銷商時,沒有明確廠商之間的渠道分工,導致經(jīng)銷商對廠家形成依賴,事事都希望廠家?guī)退?,“等靠要”成為?jīng)銷商的常態(tài)。
(2)雖然廠家選擇經(jīng)銷商的標準很多、很雜,但許多廠家沒有一套簡單可行的選擇標準,導致銷售人員在開發(fā)經(jīng)銷商時,經(jīng)銷商的素質參差不齊、湊數(shù)者多,非常不利于廠家的后續(xù)發(fā)展。
(3)知彼知己,才能百戰(zhàn)不殆。但很少廠家研究經(jīng)銷商選擇廠家的標準,廠家失去了自我改變的動機,導致了經(jīng)銷商對廠家的不滿。
(4)在空白市場招商前,廠家應該先了解空白市場的信息。然而,每個銷售人員了解信息的方法不一樣,甚至在根本沒有了解空白市場信息的情況下匆匆忙忙招商,導致招商質量很差。
(5)銷售人員在沒有做充分準備的情況下,慌慌張張與準經(jīng)銷商進行招商談判,沒有資料、沒有方案、沒有話術,簡直在浪費準經(jīng)銷商的時間,無法獲得準經(jīng)銷商的認同,無法打動準經(jīng)銷商,導致招不到優(yōu)質的經(jīng)銷商。
(6)銷售人員在收集準經(jīng)銷商信息時,由于沒有通過更多的渠道收集更多的準經(jīng)銷商信息,導致一些優(yōu)秀的準經(jīng)銷商成為漏網(wǎng)之魚,大大降低了招商質量。
(7)招商談判,無論是對廠家還是對經(jīng)銷商都是非常重要的事情,所以應該選擇恰當?shù)臅r間和地點。但大多數(shù)廠家的銷售人員為了方便,經(jīng)常選擇在經(jīng)銷商的辦公室,甚至選擇在經(jīng)銷商的倉庫進行招商談判,太輕率了。
【梅明平對渠道經(jīng)理說】
渠道經(jīng)理完成渠道設計后,就需要選擇與渠道設計要求相匹配的渠道成員。
這些成員能否承擔渠道設計的分銷職責?
這些成員的忠誠度高不高?
這些成員能不能與廠家實現(xiàn)渠道共贏?
既要考慮廠家選擇經(jīng)銷商的標準,也要考慮經(jīng)銷商如何選擇廠家。
渠道經(jīng)理選擇渠道成員,首先要明確招商原則,其次要確定招商路徑和招商方法,再次要明確選擇經(jīng)銷商的標準,最后要了解經(jīng)銷商選擇廠家的標準。
【案例】固特異擁有全球范圍內優(yōu)秀的經(jīng)銷商網(wǎng)絡
對于廠家來說,渠道成員的選擇是至關重要的,固特異公司就非常重視挑選渠道成員。固特異選擇渠道成員的哲學非常簡單、有理,固特異表示:我們只有和贏家在一起才能贏,我們與杰出的經(jīng)銷商結盟,并集中精力幫助其做好生意,而不只是銷售我們的輪胎。目前,我們擁有全球范圍內非常優(yōu)秀的經(jīng)銷商網(wǎng)絡。
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