駐地業(yè)務(wù)員又稱使命業(yè)務(wù)員，是廠家派到渠道成員那里幫助其完成銷售任務(wù)的銷售人員，這些銷售人員由廠家提供基本工資，渠道成員提供獎(jiǎng)金或銷售提成。

駐地業(yè)務(wù)員是廠家對(duì)經(jīng)銷商提供的一項(xiàng)重要支持，能在產(chǎn)品通過渠道銷售時(shí)起到不可忽視的作用。下面就來講一講駐地業(yè)務(wù)員的職責(zé)和怎么管理的一些問題，供廠家決策時(shí)參考。

1、消費(fèi)品駐地業(yè)務(wù)員的職責(zé)

• 了解渠道成員每月的銷售計(jì)劃；

• 檢查渠道成員的存貨水平；

• 拜訪零售商并向其展示產(chǎn)品；

• 了解廠家不時(shí)推出的促銷方案；

• 協(xié)助渠道成員采購(gòu)并確保完成廠家每月的銷售計(jì)劃；

• 做好區(qū)域銷售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，品種分銷和產(chǎn)品陳列工作；

• 維護(hù)區(qū)域市場(chǎng)秩序和產(chǎn)品批發(fā)、零售價(jià)格；

• 做好宣傳品的粘貼和布置工作，

• 培訓(xùn)渠道成員；

• 維護(hù)客情關(guān)系，做好批發(fā)商、零售商和KA賣場(chǎng)的拜訪工作；

• 及時(shí)填寫各種銷售報(bào)表，接受廠家銷售主管或城市經(jīng)理的管理與監(jiān)督。

  ……

2、工業(yè)品駐地業(yè)務(wù)員

• 檢查渠道成員的存貨水平；

• 拜訪零售商并向其展示產(chǎn)品；

• 幫助準(zhǔn)備櫥窗和店內(nèi)展示；

• 回答渠道成員的問題；

• 推銷好的創(chuàng)意，接訂單；

• 培訓(xùn)經(jīng)銷商銷售人員；

• 根據(jù)經(jīng)銷商銷售人員的請(qǐng)求協(xié)助其開展各種活動(dòng)；從最終客戶那里接新產(chǎn)品的原始訂單，通過技術(shù)支持幫助經(jīng)銷商銷售人員完成交易

……

總體來說，駐地業(yè)務(wù)員是一把雙刃劍。有利的是，當(dāng)渠道成員缺乏廠家所指派任務(wù)所需的能力，或者渠道成員渴望這種類型的幫助時(shí)，廠家派遣駐地業(yè)務(wù)員是一種有效的促銷手段，可提高20%～40%的銷售額。

不利的是，廠家需要承擔(dān)高昂的駐地業(yè)務(wù)員費(fèi)用，尤其是需要工程師之類的B2B市場(chǎng)；當(dāng)渠道成員認(rèn)為廠家想越過他們時(shí)，容易引起廠商沖突；當(dāng)廠家銷量占渠道成員總銷量的比例很低時(shí)，駐地業(yè)務(wù)員可能會(huì)占用渠道成員銷售人員的太多時(shí)間，導(dǎo)致渠道成員的不滿。

盡管如此，很多消費(fèi)品企業(yè)如元?dú)馍?，還是采用了駐地業(yè)務(wù)員幫助當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商開展業(yè)務(wù)，并取得了巨大的成功。

既然駐地業(yè)務(wù)員這么重要，那怎么管理呢？下面是一些簡(jiǎn)單的管理制度。

1、計(jì)劃、報(bào)告與總結(jié)。

（1）月度工作計(jì)劃：每月26日前完成。

（2）工作日記：記錄每天工作的主要內(nèi)容。

（3）月度工作報(bào)告：每月5日前完成。

2、費(fèi)用報(bào)銷。差旅費(fèi)報(bào)銷：每月5日前整理好有關(guān)票據(jù)寄回廠家，報(bào)銷后以銀行匯款方式于月底之前支付。

3、薪酬方案。廠家駐地業(yè)務(wù)員在按要求完成每月的工作任務(wù)及銷售指標(biāo)后，由廠家按月支付薪酬，薪酬包括以下幾項(xiàng)。

（1）基本工資：元/月。

（2）通信費(fèi)補(bǔ)助：元/月。

（3）交通費(fèi)補(bǔ)助：元/月。

（4）獎(jiǎng)金：分為月銷售獎(jiǎng)金和月回款獎(jiǎng)金（略）。

4、差旅制度

（1）出差住宿標(biāo)準(zhǔn)：80元/天（住宿費(fèi)報(bào)銷規(guī)定為必須有住宿地發(fā)票，特殊情況憑有加蓋住宿旅店章的收據(jù)報(bào)銷）。

（2）出差補(bǔ)助：28元/天（包括市內(nèi)交通和伙食）。

（3）出差車票按交通工具的規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷（交通工具為火車硬臥、普通長(zhǎng)途客車）。

以上金額僅供參考。