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企業(yè)選擇經(jīng)銷商的過程,就好比找對象結婚,選擇適合自己的經(jīng)銷商是關鍵,一定要結合企業(yè)的綜合實力等各種綜合因素分析決策。之前的文章中我們談到了選擇經(jīng)銷商時需要考察的六大方面,這只是為企業(yè)粗略地勾勒出“潛在合格”的經(jīng)銷商,真正要選擇哪一家還要根據(jù)“入選標準”進一步確定。
而除了“進入”前的評估,在經(jīng)銷商選擇后的動態(tài)評估也是不可忽視的,要建立一個良好的經(jīng)銷商體系,這兩步評估工作都需要廠家加以重視。
一、甄別“入選”經(jīng)銷商的標準
實踐中我們發(fā)現(xiàn),“經(jīng)營能力”和“市場信譽度”是甄別“入選”經(jīng)銷商的兩個最重要維度,對這兩個維度進行細化,分別按權重和加權總分,給每個潛在發(fā)展的經(jīng)銷商打分,從而找出目標發(fā)展對象。
經(jīng)營能力和市場信譽度可細化成以下指標:
說明:權重按公司對標準項重要性由低至高,從0.0-1.0計分;評分是指對A經(jīng)銷商或B經(jīng)銷商等潛在經(jīng)銷商,在各標準項中(橫軸和縱軸)的相應得分,按-4到4由低到高給予評分。加權分是權重與評分的乘積。
按照以上甄別標準,通過經(jīng)銷商矩陣圖,對各個經(jīng)銷商按加權平均分,可以在坐標上劃分出A、B、C、D四類。從中確立我們重點發(fā)展經(jīng)銷商,如下圖):
A類:經(jīng)銷商合法守信、市場口碑好、信譽度高、賬務良性循環(huán)、經(jīng)營能力強大,發(fā)展目標明確,主動竄貨可能性小,是可持續(xù)經(jīng)營的。這類經(jīng)銷商屬高價值的合作者,是廠家可長期合作逐步升級的經(jīng)銷商,須重點發(fā)展。
采取的政策是:可以考慮給予一定的信用額度,如拿30萬的貨,同期只需付20萬的貨款,10萬即作為信用額。
B類:經(jīng)營能力稍弱,但信譽度較高,竄貨可能性小,是廠家可信賴的合作者,是重點扶植對象。
采取的政策:廠家應多給予支持和指導性幫助,可派銷售代表幫助其一道開發(fā)市場,提高其經(jīng)營能力和信心,同時可適當放寬信用賬期或適當降低最低進貨額。
C類:此類經(jīng)銷商經(jīng)營能力強,但信譽度較低,竄貨可能性較大,與這類經(jīng)銷商合作有一定的風險,須按代理政策嚴加監(jiān)督和控制。在渠道初建時,因憑其強大的分銷能力,會提高我們的市場占有率,故此類經(jīng)銷商也可作適當比例的發(fā)展?!?nbsp;
采取的政策:盡量做到現(xiàn)款現(xiàn)貨,但由于此類經(jīng)銷商經(jīng)營能力強,其對廠家的討價還價能力或控制能力強,想做到現(xiàn)款交易可能會有一定難度。退一步的做法就是:每月結清大宗貨款,少量貨款可欠。對于拖欠貨款也要控制在一定的范圍內,特別是對無正當理由或特殊原因,連續(xù)兩個月拖欠貨款,并在前兩個月已提出警告而無效者,第三個月應停止向其供貨,并采取其它方式催要貨款。
D類:此經(jīng)銷商經(jīng)營能力弱,信譽度又低,主動竄貨可能性較大,對于這樣的經(jīng)銷商應盡量避免與其合作。否則,可能會出現(xiàn)大量貨款無法回籠的情況,造成經(jīng)營風險,既可能無法實現(xiàn)銷售目標,還可能會影響公司的聲譽?!?nbsp;
采取的政策:先款后貨,筆筆結清,絕無拖欠。
二、選擇后的動態(tài)評估
動態(tài)評估經(jīng)銷商是經(jīng)銷商管理的重要內容,是經(jīng)銷商選擇后的重要工作,絕不能忽視,廠家可據(jù)此反思過去和展望未來。廠家若忽略對經(jīng)銷商的動態(tài)評估,就難以掌控經(jīng)銷商,渠道問題難以發(fā)現(xiàn),廠家會處于被動地位,最終會被經(jīng)銷商牽著鼻子走;而且廠家制定、調整、改進政策和獎懲經(jīng)銷商就會缺乏實際依據(jù)。忽視對經(jīng)銷商的動態(tài)評估是廠家的大忌,甚至是致命傷害。
目前許多廠家對經(jīng)銷商的動態(tài)評估往往只注重產(chǎn)品的銷量和回款,雖然這是動態(tài)評估經(jīng)銷商的重要指標,但不能是唯一指標,因為這樣掩蓋了一些企業(yè)看不到的問題,如經(jīng)銷商的庫存、竄貨問題。廠家的款回了,但產(chǎn)品可能在經(jīng)銷商的倉庫賣不出去,也可能是經(jīng)銷商大量竄貨的結果。經(jīng)銷商要在行業(yè)中站住腳,要實現(xiàn)自身目標,最為重要的一點是要達到可接受的評估水平,動態(tài)評估是幫助經(jīng)銷商提高績效、同時實現(xiàn)廠家的渠道增值的重要方式。
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