一個(gè)國(guó)際調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)際上的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行調(diào)查得出結(jié)論：你有一個(gè)好的產(chǎn)品，如果再有一個(gè)好的經(jīng)銷(xiāo)商的話，那么用戶的滿意度就可以維持在56%的水平。而當(dāng)你有一個(gè)好的產(chǎn)品，卻有一個(gè)差的經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候，用戶的滿意程度只有36%，表現(xiàn)出來(lái)的就是你的產(chǎn)品不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。如果跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，你的產(chǎn)品比較差，但是你有一個(gè)好的經(jīng)銷(xiāo)商，用戶的滿意程度就能達(dá)到49%。而產(chǎn)品不好，經(jīng)銷(xiāo)商也不好，用戶的滿意程度就沒(méi)有了，那就賣(mài)什么都“沒(méi)戲”了。

因此，經(jīng)銷(xiāo)商在提升用戶滿意度和市場(chǎng)占有率上占據(jù)了關(guān)鍵作用，正確選擇和管理經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠商而言至關(guān)重要。那么，經(jīng)銷(xiāo)商的核心價(jià)值體現(xiàn)在哪呢？

經(jīng)銷(xiāo)商與廠商合作，在一定程度上需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，而不是全部渠道責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)都由廠商獨(dú)立承擔(dān)。

經(jīng)銷(xiāo)商需要負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、資金、經(jīng)銷(xiāo)成本與費(fèi)用等相關(guān)方面的工作與責(zé)任，相應(yīng)的責(zé)任與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也自然由經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)。廠商通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商的合作，同時(shí)也將地區(qū)市場(chǎng)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)分解給經(jīng)銷(xiāo)商，從而相對(duì)減少自身的風(fēng)險(xiǎn)。

就算世界上最好的產(chǎn)品輔之以最佳的廣告，如果用戶買(mǎi)不到，廠家的市場(chǎng)目的就根本達(dá)不到。因此，產(chǎn)品應(yīng)最大限度、最方便地接近用戶，提高終端布點(diǎn)的密度與促銷(xiāo)力度，新面市、需要快速鋪市搶占市場(chǎng)的產(chǎn)品尤其如此，而經(jīng)銷(xiāo)商在這方面擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

1、擁有快速分銷(xiāo)的銷(xiāo)售隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)。各地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商，因自身發(fā)展的需要，都發(fā)展有一定的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，建有相應(yīng)的銷(xiāo)售隊(duì)伍，具有一定的銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)，能在短時(shí)間內(nèi)，將廠商的產(chǎn)品迅速、全面地推廣到其所控制的網(wǎng)點(diǎn)體系，起到快速分銷(xiāo)的作用。

2、擁有快速分銷(xiāo)的人脈。各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)過(guò)多年當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累和提煉，掌握地區(qū)行業(yè)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)與用戶的特點(diǎn)，同時(shí)擁有相應(yīng)的銷(xiāo)售服務(wù)等配套能力，對(duì)適合當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售的產(chǎn)品，能夠迅速、主動(dòng)、有效地推介。同時(shí)，由于經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信譽(yù)和關(guān)系，產(chǎn)品容易取得當(dāng)?shù)赜脩舻男刨?，有利于產(chǎn)品的使用推廣。

經(jīng)銷(xiāo)商是廠商在市場(chǎng)上的“順風(fēng)耳”和“擴(kuò)大器”，可以迅速幫助廠商傳遞市場(chǎng)信息。

1、順風(fēng)耳。在地區(qū)市場(chǎng)上，經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)面地直接接觸用戶，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理、行為與習(xí)慣、動(dòng)機(jī)與需要等非常熟悉，能有效收集消費(fèi)者或渠道客戶對(duì)廠商的廣告、促銷(xiāo)、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的意見(jiàn)并直接反饋給廠商，以利于廠商全面掌握市場(chǎng)與需求情況，并進(jìn)行相關(guān)工作的改進(jìn)，進(jìn)一步滿足市場(chǎng)和用戶的需要。

2、擴(kuò)大器。廠商自己的品牌、產(chǎn)品、促銷(xiāo)、宣傳、服務(wù)等相關(guān)信息，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的傳遞作用，讓更多目標(biāo)用戶接收準(zhǔn)確的信息，吸引用戶購(gòu)買(mǎi)并培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度，形成較大、較穩(wěn)定的用戶群體。