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技術(shù)使能:鞋服門店物流經(jīng)濟
傳統(tǒng)意義上,物流企業(yè)提供給客戶的服務(wù)價值是穩(wěn)定的,比如三方物流為不同行業(yè)客戶提供基于倉儲、運輸?shù)裙δ苄苑?wù),但是在數(shù)字化時代,技術(shù)進步大大降低了信息變機會的成本和時間,使原有高成本的服務(wù)變成低成本的流程,大規(guī)模的信息在供應(yīng)鏈的流動使得物流價值開始從傳統(tǒng)服務(wù)向數(shù)據(jù)化服務(wù)開始遷移。
作為鞋服零售行業(yè)海量訂單的行業(yè),物流的本質(zhì)沒有發(fā)生變化,核心還是專業(yè)化分工和服務(wù),脫離了原有的簡單重復(fù)的搬運,核心還是技術(shù)驅(qū)動物流,物流改變商流,商流和物流已經(jīng)不是一個嚴(yán)格平行關(guān)系,而是優(yōu)先級的,信息技術(shù)變成優(yōu)先級競爭優(yōu)勢,商流和物流圍繞整體鏈路的競爭就完全不一樣。
對于商流核心最需要解決的是:確保每個門店都能夠有可賣的產(chǎn)品,這就需要由門店觸發(fā)驅(qū)動集中的物流流程,但是商品調(diào)撥計劃和物流流程的統(tǒng)一是個棘手的問題。
傳統(tǒng)操作模式,是門店在分配計劃、促銷活動等缺貨發(fā)生,門店經(jīng)常采用繁瑣的手工流程,提出發(fā)貨,效率極其低下,成本也被忽視,所有商品負責(zé)人都很難容忍訂單和貨物的在途時間,解決方案迫在眉睫,必須要求所有訂單動起來,當(dāng)門店驅(qū)動訂單調(diào)撥,物流交換信息和門店調(diào)撥信息實現(xiàn)同步運轉(zhuǎn),基于實體物流滿足與連接門店調(diào)撥技術(shù)型物流需求行業(yè)發(fā)展的新能源。
鞋服供應(yīng)鏈
信息流>物流>商流
信息是物流核心能源: 零售的核心價值是沒有完整的零售信息數(shù)據(jù),信息缺失不僅是正向和逆向之間,更重要的是調(diào)撥,導(dǎo)致售賣信息轉(zhuǎn)化率低,供應(yīng)鏈效率低下,這是今天門店場景最大的問題。
當(dāng)訂單驅(qū)動門店調(diào)撥,當(dāng)調(diào)撥為導(dǎo)向的物流信息與實體物流運營深度融合,在所有門店和物流中心通過需求推動物流信息變革,淘汰手動流程和低效的門店調(diào)撥流程,為訂單驅(qū)動的物流快速反應(yīng)建立基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)功能,基于線上信息化,線下實體物流運營在門店調(diào)撥上才能提高每個門店、商品部和物流的庫存控制問題。
因為專注所以強大,實體物流借助調(diào)撥信息平臺的預(yù)測分析功能,所有訂單即時回傳到物流中心,每天運營上千次計算,根據(jù)每條線路和訂單,準(zhǔn)確鎖定訂單和線路優(yōu)化,建立即日調(diào)度匹配計劃,同時考慮到正向配送及補貨計劃等數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上,提供最佳的門店配送建議。門店在途庫存得到優(yōu)化,減少了配送頻率,避免缺貨。
供應(yīng)鏈企業(yè)和傳統(tǒng)物流企業(yè)區(qū)別在于打破商流、物流和信息流的壁壘,從鞋服行業(yè)變化,從工廠、總倉、經(jīng)銷商、門店,到物流,大家都意識到只做好自己一端是不夠的,需要供應(yīng)鏈上下游協(xié)同,客戶需要更多的集成解決方案,物流企業(yè)只有向供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變,致力于企業(yè)級客戶互聯(lián)互通,整合物流生態(tài)圈,打破行業(yè)邊界,物流從新回歸,還是需要給予客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
新時代供應(yīng)鏈升級:快速柔性物流支撐
新零售時代需要線上線下全網(wǎng)全渠道融合,物流天下,貨如流水,核心還是服務(wù)價值鏈和物流的重構(gòu),鞋服物流的基礎(chǔ)就是運營管理,一切零售從門店再出發(fā),打造以門店為中心的快速影響物流服務(wù)體系,通過系統(tǒng)和技術(shù),實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)每日配每日調(diào)。
過去消費互聯(lián)網(wǎng)改變了我們獲取訂單的方式,未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,將帶來物流服務(wù)方式和客戶,幾千年前,我們的祖先用駱駝打開絲綢子路,現(xiàn)代社會,鞋服物流是新絲綢之路,品牌升級、技術(shù)融合、物流升級都離不開技術(shù)工具升級,我們通過魔方建立以門店為中心的物流網(wǎng)進行場景升級,提高客戶內(nèi)外部效率,為門店提供更極致的物流服務(wù)和時效體驗。
新零售時代,物流不是一個行業(yè),他是一個生產(chǎn)力,未來都是可以探索的,領(lǐng)先行業(yè)物流企業(yè)也像“魔方”一樣為數(shù)字化轉(zhuǎn)向之海中的無數(shù)企業(yè)指明方向,是和零售一起來改變商業(yè)過程,這樣的過程中,基于實體物流,物流企業(yè)用一套基于門店配送的數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品“魔方”,把門店的人、貨、場全部環(huán)節(jié)鏈接起來,為鞋服物流賦能,為物流服務(wù)而改變。
我們用鞋服專業(yè)物流尋找在新零售中有需求、有心得的客戶,致力于樹立服裝物流標(biāo)桿客戶,建立行業(yè)資源垂直整合,借助數(shù)字化力量,實現(xiàn)客戶基于門店的信息流、物流的共贏,所想即所見即所得。
鞋服物流品牌
智能倉配—數(shù)字營銷—資源重構(gòu)
作者 | 王偉,系廣州新亦源供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理,“衣+衣=愛”慈善項目發(fā)起人,中倉協(xié)服裝委員會委員,美業(yè)智能物流委員會會長。新亦源供應(yīng)鏈?zhǔn)且患揖劢股倘ξ锪?,專注門店倉配一體的供應(yīng)鏈管理公司。
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