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從汽車無人販賣機(jī)門店到立體車庫形態(tài),從上海首站到未來覆蓋數(shù)十座城市,天貓汽車和大搜車在玩轉(zhuǎn)汽車新零售的同時,也在推動著國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)走向終極進(jìn)化。
3月26日,“天貓汽車無人販賣機(jī)”大樓正式在廣州落地。此前,天貓汽車“超級試駕”平面店已經(jīng)在上海和南京等城市落地,此次廣州站落地宣告該新零售業(yè)態(tài)正式從平面店升級為立體車庫形態(tài),也表明天貓汽車與大搜車正在攜手加速新零售布局。
目前,廣州汽車無人販賣機(jī)大樓仍將以“超級試駕”的方式落地。得益于新零售技術(shù)的應(yīng)用,消費(fèi)者的試駕過程將會變得高效、深入且自主。用戶在手機(jī)淘寶上進(jìn)入“超級試駕”頁面,選擇心儀的試駕車型,并可進(jìn)行人臉信息采集。在預(yù)約試駕成功后,用戶前往汽車無人販賣機(jī)大樓識別人臉信息后就可以取走試駕車型,開啟為期3天的深度試駕,全面了解自己的意向車型。而對于芝麻信用700分以上或身為天貓超級會員的用戶,可以享受免費(fèi)試駕。
此外,這次汽車無人販賣機(jī)廣州站也獲得了福特的大力支持,福特旗下眾多車型將入駐汽車無人販賣機(jī)大樓。而汽車無人販賣機(jī)各門店,已經(jīng)覆蓋了包括大眾、奧迪、寶馬、奔馳、別克、福特、本田、豐田、馬自達(dá)、日產(chǎn)等主流汽車廠商,這意味著用戶在汽車無人販賣機(jī)可以一站體驗(yàn)眾多主流品牌熱門車型。
大搜車是“超級試駕”的線下運(yùn)營方,意在整合各方優(yōu)勢資源、融合線上線下,讓汽車產(chǎn)業(yè)變得更輕更快。作為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車交易服務(wù)平臺,大搜車已經(jīng)通過SaaS軟件連接了全國60%以上的汽車經(jīng)銷商,并全面賦能助其實(shí)現(xiàn)在線化、數(shù)字化。大搜車旗下的新金融產(chǎn)品“彈個車”在短短一年多時間里,業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋200多個城市,與20余個汽車廠商達(dá)成合作,成為中國汽車金融創(chuàng)新的典范。阿里巴巴作為大搜車的戰(zhàn)略投資方,不僅為大搜車帶來了充沛的資金,也為其提供了強(qiáng)大的線上流量、核心大數(shù)據(jù)以及最新技術(shù)支持。
汽車自動販機(jī)作為新零售業(yè)態(tài),其“新零售”模式是從用戶體驗(yàn)出發(fā),運(yùn)用阿里巴巴的數(shù)字平臺和大數(shù)據(jù)技術(shù)更好地服務(wù)廠商,賦能經(jīng)銷商,從而提升消費(fèi)者的品牌體驗(yàn),更精準(zhǔn)地導(dǎo)流潛在客戶到線下經(jīng)銷商店進(jìn)一步咨詢和購買。這一次“超級試駕”攜手福特舉辦的汽車無人販賣機(jī)廣州站活動正是這一創(chuàng)新模式的最新例證。
未來,天貓汽車和大搜車還將繼續(xù)圍繞用戶消費(fèi)需求開展各種各樣的新零售探索,最終構(gòu)建起開放、共贏的汽車新零售生態(tài),推動整個汽車產(chǎn)業(yè)加快升級。
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