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營(yíng)銷(xiāo)渠道變革:從終端為王到流量為王

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營(yíng)銷(xiāo)渠道變革:從終端為王到流量為王

發(fā)布日期:2021-05-24 作者: 點(diǎn)擊:

來(lái)源:銷(xiāo)售與市場(chǎng)

 

整體而言,無(wú)論白酒還是啤酒,在業(yè)績(jī)上,局勢(shì)目前其實(shí)都不太樂(lè)觀,白酒只是觸底反彈。為了挽救業(yè)績(jī)局勢(shì),它們都需要為營(yíng)銷(xiāo)渠道注入強(qiáng)大的活力。以前依賴終端攔截、店面突破的渠道推廣策略,現(xiàn)在已無(wú)力持續(xù)下去。在新常態(tài)下,2015年一個(gè)最值得關(guān)注的點(diǎn)就是酒企們大都有意識(shí)地在親近“互聯(lián)網(wǎng)+”,并且做了很多的探索。數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)移動(dòng)端消費(fèi)已從2014年的35%上升到2015年的65%。各行各業(yè)都在積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,爭(zhēng)搶PC、MB端的電商渠道消費(fèi)者,這在酒水行業(yè)同樣明顯。

 

  據(jù)一份調(diào)查報(bào)告顯示,接受調(diào)查的18家上市白酒企業(yè)以及5家啤酒企業(yè)(青島啤酒、華潤(rùn)雪花、燕京啤酒、重慶啤酒、珠江啤酒)中,有12家白酒企業(yè)有過(guò)公開(kāi)表態(tài)將要或已在擁抱互聯(lián)網(wǎng),其中茅臺(tái)酒業(yè)、瀘州老窖、洋河股份動(dòng)作比較大;而5家啤酒企業(yè)均在嘗試或計(jì)劃涉足互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道,加速O2O渠道的引進(jìn)與實(shí)踐。

 

  流量為王是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不二法則

 

  從“青啤快購(gòu)”APP客戶端到茅臺(tái)云商城、云分銷(xiāo),可以看出終端店面已逐漸式微,終端已難為王,反而是以網(wǎng)上瀏覽、點(diǎn)擊、交易等為標(biāo)志的流量營(yíng)銷(xiāo)乘勢(shì)而起,成為一個(gè)強(qiáng)力的新渠道,展露王者之范,受到越來(lái)越多的傳統(tǒng)酒企青睞。

 

  邁入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“流量為王”法則盡人皆知,大致的意思是,流量是一切的基礎(chǔ)。流量指的是什么?流量既是注意力,又是一系列行為,比如打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站瀏覽、點(diǎn)擊商品、點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)、網(wǎng)上交易等等。

 

  而從另一角度而言,流量就是用戶。當(dāng)我們說(shuō)PV的時(shí)候,是指用戶瀏覽的次數(shù);當(dāng)我們說(shuō)UV的時(shí)候,是指用戶數(shù)量;當(dāng)我們說(shuō)安裝數(shù)的時(shí)候,是指用戶在安裝;當(dāng)我們說(shuō)銷(xiāo)量的時(shí)候,是說(shuō)用戶在購(gòu)買(mǎi)。做流量,就是搞定用戶,流量就是用戶。而這恰被許多傳統(tǒng)酒企所忽略。

 

  可是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者許多年前就不會(huì)掩蓋自己對(duì)流量的瘋狂追求。很多大的玩家都是先靠免費(fèi)做流量,然后再尋找變現(xiàn)的方法,最后做大的,騰訊、淘寶、京東、360、百度都是如此。

 

  而今無(wú)論是淘品牌還是傳統(tǒng)品牌都加入了網(wǎng)絡(luò)流量大戰(zhàn),似乎唯有“川流”,才能“不息”,也宣示流量為王時(shí)代的全面到來(lái)。

 

  流量是電子商務(wù)成交的前提,就像傳統(tǒng)通路,終端(店面)若沒(méi)有來(lái)客就談不上生意一樣。于是各大廠商為了搶流量各顯神通,有花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的,有利用傳統(tǒng)媒體導(dǎo)流的,有巧用公關(guān)引流的,更有甚者,動(dòng)用網(wǎng)絡(luò)水軍刷流量。

 

  流量為王如今已深入到每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)從業(yè)者的心中。如今許多酒企也在努力學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),千方百計(jì)引流擴(kuò)流,尋找各種網(wǎng)絡(luò)入口,以創(chuàng)建產(chǎn)品展示與買(mǎi)賣(mài)的各種新渠道。

 

  流量不是萬(wàn)能,但沒(méi)有流量是萬(wàn)萬(wàn)不能。一個(gè)成功的電商網(wǎng)站或APP,要形成有別于傳統(tǒng)渠道的電商品牌,必須從開(kāi)始花費(fèi)引流到知名度、美譽(yù)度逐漸提高,最后能自己自動(dòng)產(chǎn)生流量,這是成功的要點(diǎn)。

 

  如何從終端為王到流量為王?

 

  那么“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,傳統(tǒng)酒企如何引流擴(kuò)流并一夜成爆款,自動(dòng)產(chǎn)生流量,實(shí)現(xiàn)從渠道為王到流量為王的華麗轉(zhuǎn)變?

 

  1.盡量當(dāng)先行者,以獲得低成本的流量

 

  人們熱衷于病毒傳播,核心是流量成本問(wèn)題。有機(jī)會(huì)獲得大量低成本流量是很多網(wǎng)站和APP成功的重點(diǎn),但關(guān)鍵是要先行一步,慢半拍只能步后塵。先行者很大的優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)者尚未出現(xiàn),爭(zhēng)取流量的成本較低,容易起步領(lǐng)先。如2013年,洋河股份就率先自建平臺(tái),推出 “洋河1號(hào)”手機(jī)APP客戶端,領(lǐng)先行業(yè),開(kāi)始第一年里,會(huì)員數(shù)量每天以萬(wàn)計(jì)增長(zhǎng),業(yè)界預(yù)估2015年“洋河1號(hào)”銷(xiāo)售額將達(dá)5億元?!把蠛?號(hào)”被選入“2013中國(guó)酒業(yè)十大營(yíng)銷(xiāo)案例”,緊接著又入選工信部首批?“2014互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目”名單。

 

  酒企如何借助O2O成功運(yùn)作酒品?這就要求傳統(tǒng)酒企有非常清晰的產(chǎn)品組合策略,可設(shè)立一些特價(jià)產(chǎn)品,專門(mén)用來(lái)吸引流量和培育用戶,設(shè)立部分高端產(chǎn)品,用來(lái)實(shí)現(xiàn)贏利,另設(shè)一些特色產(chǎn)品來(lái)滿足特定的消費(fèi)需求和引量。而為了避免同質(zhì)性的矛盾及新舊渠道的撞車(chē),采用差異化營(yíng)銷(xiāo)是O2O模式成功的一個(gè)重要手段,重新定位線上和線下的產(chǎn)品,讓兩個(gè)渠道所賣(mài)商品不一樣,從而使服務(wù)及品牌差異化。

 

  2.想方設(shè)法積極持續(xù)留存客戶

 

  用戶確實(shí)在一段時(shí)間非常喜歡一個(gè)網(wǎng)站或APP,但過(guò)了一段,可能會(huì)被其他產(chǎn)品和服務(wù)替代,或是用戶不再有這個(gè)需求,新鮮感不再。所以,電商網(wǎng)站或APP不是好不好的問(wèn)題,而是如何維持新鮮感、吸引力的問(wèn)題。

 

  用戶來(lái)了,不能很好地維護(hù)住,自然很難再成功,流量自然難以持續(xù)向上。漏斗效應(yīng)就是如此。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站或APP來(lái)說(shuō),重復(fù)購(gòu)買(mǎi)至關(guān)重要,因此維存老客戶很重要。

 

  去年7月,青島啤酒推出了“青啤快購(gòu)”APP,率先以青島為試點(diǎn)城市,打出了“不想出門(mén)卻想要喝酒,在家動(dòng)動(dòng)手指點(diǎn)下‘青啤快購(gòu)’APP,啤酒即可閃速配送上門(mén)”的口號(hào),結(jié)果大獲成功。而為了吸引新老客戶,下載“青啤快購(gòu)”APP即得總價(jià)100元抵用券,并可馬上使用。“青啤快購(gòu)”每天還推出“1元秒殺一箱純生禮盒”“原漿半價(jià)”等各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),更有團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,受到新老客戶的青睞,啤酒重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率很高。

 

  3.增加瀏覽使用頻次與時(shí)長(zhǎng)

 

  網(wǎng)站或APP都希望用戶常來(lái),并能待的時(shí)間夠長(zhǎng),經(jīng)常購(gòu)買(mǎi),達(dá)到像牙刷一樣每天至少使用兩次,成為生活中的必需品。比如現(xiàn)在微信使用的頻次每個(gè)人恐怕每天多達(dá)幾十次。因此傳統(tǒng)酒企不管是自建電商網(wǎng)站還是手機(jī)APP,打造接“電氣”的產(chǎn)品投入市場(chǎng)是第一步,同時(shí)還要把表“誠(chéng)心”的服務(wù)放到互聯(lián)網(wǎng)上,這樣就可以為企業(yè)換來(lái)品牌曝光度和忠誠(chéng)度,增加光顧頻次與時(shí)長(zhǎng)。

 

  以微商為例,如何增加光顧頻次與時(shí)長(zhǎng)?娛樂(lè)化、親民化、互動(dòng)化的平臺(tái)推售模式,才能更容易吸引粉絲,增加流量。原始的過(guò)于頻繁的刷屏營(yíng)銷(xiāo),效果將越來(lái)越差。今后,微商平臺(tái)產(chǎn)品推廣模式上應(yīng)由圖文化轉(zhuǎn)向視頻化,3至6分鐘、剖析粉絲需求、精準(zhǔn)定位、有故事性、有創(chuàng)意的精美短視頻更易被微友接受,才能取得良好的宣傳效果和更好的流量,甚至“有些爆笑有點(diǎn)色”的內(nèi)容也可摻和。

 

  4.推行C2M,努力達(dá)成目標(biāo)消費(fèi)行為

 

  電商網(wǎng)站和APP的構(gòu)建者,一定希望用戶產(chǎn)生某種消費(fèi)行為,肯定希望用戶購(gòu)買(mǎi)頻次、客單價(jià)都比較高。但要達(dá)成用戶購(gòu)買(mǎi)頻次、客單價(jià)都比較高,并不容易。

 

  要達(dá)到用戶購(gòu)買(mǎi)頻次高、客單價(jià)高,就要逐步推行C2M(顧客直對(duì)廠商)定制模式。工業(yè)4.0時(shí)代能否滅掉淘寶現(xiàn)在言之過(guò)早,但是C2M模式下,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入更加個(gè)性化的智能制造模式必將成為趨勢(shì),定制化終將成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的主流,定制化的產(chǎn)品是彎道超車(chē)、引流擴(kuò)流的一個(gè)新手段。

 

  “如果你想和我做朋友,請(qǐng)證明你的誠(chéng)意,誠(chéng)意為T(mén)A特意打造,來(lái)瓶即飲奶茶TOP1的統(tǒng)一阿薩姆(現(xiàn)更名為晴藍(lán))?!苯y(tǒng)一飲料去年“雙11”打造了一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的光棍節(jié)瓶,由馬來(lái)西亞知名插畫(huà)師手繪了一款充滿好心情調(diào)性、可調(diào)制定做的包裝,拿到天貓超市首頁(yè)做全球首發(fā),然后在視頻、微博、人人、校內(nèi)等多種自媒體渠道做宣傳,于是消費(fèi)者搶瘋了,創(chuàng)下“雙11”當(dāng)天全網(wǎng)大賣(mài)100萬(wàn)瓶的驚人紀(jì)錄,買(mǎi)到珍藏版的奶茶,不舍得喝的親們大有人在,這就是定制化的魅力。

 

  未來(lái)一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以利用平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),先設(shè)計(jì)產(chǎn)品或把正在生產(chǎn)或即將生產(chǎn)的產(chǎn)品放到平臺(tái)上,然后尋求網(wǎng)民的意見(jiàn)和想法,為品牌注入個(gè)性化、定制化和多元化特性,必定大受歡迎。

 

  5.打造能聚合各種流量的大平臺(tái)

 

  對(duì)于網(wǎng)站或APP或微商們來(lái)說(shuō),流量入口的需求永遠(yuǎn)是排在第一位的,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的檢測(cè),即使坐擁網(wǎng)上大量流量,可從最終的轉(zhuǎn)化率來(lái)看并不理想。因此推動(dòng)建立網(wǎng)站或APP或微商傳播的多維化渠道,是未來(lái)平臺(tái)商的一大使命。能將各種社交入口的流量匯聚到一個(gè)平臺(tái)上,如QQ空間、陌陌、易信、來(lái)往、微博、博客等,將“力大無(wú)窮”。因此將這些分散的流量整合到一起輸送給商家、粉絲、微友,雖然這是一個(gè)艱巨的工程,但是對(duì)平臺(tái)微商們來(lái)說(shuō)意義非凡。未來(lái)哪個(gè)平臺(tái)微商能把分散的流量整合得最好最得體,將最能吸引商家及微友入駐、消費(fèi),必將脫穎而出屹立不倒。

 

以酒管家平臺(tái)為例,現(xiàn)在酒管家平臺(tái)入駐免費(fèi),它可讓線下店鋪以微店形式直接移植到酒管家移動(dòng)端的APP和酒管家微信公眾號(hào)上同時(shí)展現(xiàn),方便消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)并購(gòu)買(mǎi)。而且,酒管家后臺(tái)設(shè)計(jì)有世界各地的酒莊和酒水公司展示的平臺(tái),給微店提供了一體化的供應(yīng)鏈,甚至酒管家還整合代駕、品鑒等免費(fèi)流量入口,為各個(gè)微店免費(fèi)帶來(lái)更多可觀的酒水消費(fèi)客戶。

 

流量為王的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已全面到來(lái),你們準(zhǔn)備好了嗎?


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