來源：中國營銷傳播網(wǎng)； 作者: 苗慶顯，

一場營銷撕逼引發(fā)的血案。
　　大概從13年開始，身邊做電商的小伙伴經(jīng)常在我耳邊提的一次詞叫做“爆品”。而從今年開始，“爆品”兩個字已經(jīng)不太好意思在他們嘴里冒出了?！　　?br/>　　可能是覺得比較low了，也可能是又去追新詞去了?！　　?br/>　　老苗關(guān)注“爆品”，是從一場撕逼開始的，對手是“定位”神教?！　　?br/>　　先是“爆品戰(zhàn)略”的提出者金錯刀不甘寂寞，瞄準(zhǔn)了當(dāng)前營銷界最火爆認(rèn)知度最高的“定位理論”，出了一篇猛文“定位是個大忽悠”?！　　?br/>　　鄧德隆先生，乃“定位神教”中華分舵舵主，見過無數(shù)大風(fēng)大浪，應(yīng)對十分狠辣，沒有直接反駁，而是瞄準(zhǔn)了“爆品戰(zhàn)略”的最主要論據(jù)——被金錯刀作為最大成功案例的“小米”下手，拋出“小米正在犯錯”的觀點。如果看官熟悉特勞特，就知道這是定位派的一貫做法，老特先生就曾經(jīng)用類似招數(shù)懟過通用這種進(jìn)行品牌延伸的公司?！　　?br/>　　企業(yè)一般不怕在營銷方式上的爭論，所以雷軍沒吱聲。但金錯刀坐不住了，這很要命??！　　　
　　于是金先生用“定位是互聯(lián)網(wǎng)時代最大一顆毒草”來反擊，標(biāo)題就充滿煽動性。不過這種文革式語言看似有力，實則彰顯的是自己的不淡定，內(nèi)容上跟上一篇“大忽悠”也類似，效果并不好?！　　?br/>　　敢叫板“定位”，絕非浪得虛名，明白過來的金先生，祭出了一篇直擊命門的雄文：　　　
　　“他們花巨資做了‘定位’，卻被一個‘爆品’干掉，WHY？”　　　
　　這可是真的捅了馬蜂窩，定位一幫教眾紛紛對金錯刀口誅筆伐：　　　
　　“金錯刀先生，喊你上一堂定位課”　　　
　　“金錯刀，你對定位一竅不通”等等　　
這些反擊聽標(biāo)題就是沖著人去的，嘲笑金錯刀不懂專業(yè)，而不是就事論事。真正有技術(shù)含量的干貨是馮衛(wèi)東先生的一篇《金錯刀的“爆品”能爆掉“定位”嗎？》
雖然吵得熱鬧，結(jié)果卻在爭論之外見了真章。　　　
　　“爆品戰(zhàn)略”提出時，小米正在風(fēng)頭浪尖，之后作為“爆品”經(jīng)典案例的小米出現(xiàn)了下滑，進(jìn)而一滑再滑；被金錯刀認(rèn)為通過“爆品”找到“底氣”的凡客，至今還在掙扎；爆品的另一重點案例樂視，哎，算了，我們還是期待賈總下周回國吧。（爆品戰(zhàn)略還提了如福特、騰訊、華為、蘋果等案例，但這些業(yè)已成功的案例，金錯刀只能算給了另外一種解讀，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有小米和樂視來得有說服力）　　　
　　定位派再次實現(xiàn)了“神預(yù)測”，鄧德隆的“小米正在犯錯”似乎被市場應(yīng)驗了，定位神教又一次“千秋萬載一統(tǒng)江湖”，定位理論在國內(nèi)的認(rèn)知度和信賴度又進(jìn)一步提高。據(jù)稱，特勞特公司的咨詢費已經(jīng)上升到1000萬，仍有大量企業(yè)紛沓而至，定位理論在中國創(chuàng)造了在美國也沒有達(dá)到的輝煌?！　　?br/>　　這次撕逼大戰(zhàn)，以定位神教完勝告終。當(dāng)然“爆品戰(zhàn)略”也并不是一無所獲，金錯刀用“爆品戰(zhàn)略”，借互聯(lián)網(wǎng)之大勢，攜小米成功之威，手撕“二十世紀(jì)影響最大的營銷觀念——定位”，贏得了大量圍觀，獲取了不少擁躉，也把神教驚出了一身冷汗?！　　?br/>　　雖戰(zhàn)敗但不失聰明的“爆品戰(zhàn)略”　　　
　　“爆品”的概念用的很聰明，或者說很雞賊?！　　?br/>　　把單一產(chǎn)品迅速做爆量，吸引大量關(guān)注，形成大量用戶，幾乎是每個企業(yè)人的期盼。用大家都期盼的一個結(jié)果來直接命名一個方法論，很容易被人接受，并制造受眾的期待感。雖然不嚴(yán)謹(jǐn)，但很討巧。
　　就像國家出一個策略叫“富國強(qiáng)兵”戰(zhàn)略，企業(yè)出一個策略叫“利潤倍增”策略，聽上去就容易接受，別人還難反對，難道你反對富國強(qiáng)兵？反對利潤倍增？　　　
　　其它比如“痛點”、“尖叫產(chǎn)品”、“爆點”、“流量黑暗森林”、極端意志力等在“爆品戰(zhàn)略”中出現(xiàn)的一系列概念，都具備這樣的特征：形象、有煽動性、符合人們期待。　　　
　　“爆品”在跟“定位”撕逼的過程中，熟練的運(yùn)用了定位的方法：即把“定位”定位為傳統(tǒng)的、工業(yè)化的甚至是自嗨的營銷思想，而自己則是革命性的、互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷思想。　　　
　　用“定位”做對標(biāo)，引起爭論，快速進(jìn)入人們的認(rèn)知。所以，那些說金錯刀“不懂定位”的人還真是走眼了?！　　?br/>　　老苗認(rèn)為，“爆品戰(zhàn)略”中，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)流量特性的分析及抓取互聯(lián)網(wǎng)流量的方法是最有價值的。
　　在海量信息和稀缺注意力的環(huán)境下，必須綻放一朵足夠絢麗的“煙花”，幾朵“小煙火”是不行的，會很快被信息淹沒、被受眾遺忘（“爆品”的說法是被“黑暗森林吞噬”）?！　　?br/>　　“爆品戰(zhàn)略”給出的解決之道就是做爆品，從產(chǎn)品本身出發(fā)做流量：用打動“核心族群”來帶動整個用戶群體；用互動內(nèi)容激發(fā)用戶的口碑；對價值鏈動刀，砍環(huán)節(jié)砍加價率?！　　?br/>這恰恰擊中了當(dāng)前“定位”理論的軟肋。　
定位的“軟肋”和“爆品”的悖論　　　
　　誠然，定位理論強(qiáng)調(diào)消費者心智是“避繁就簡”的，當(dāng)前的海量信息和消費者的應(yīng)接不暇，更能證明“定位”的有效性和高瞻遠(yuǎn)矚?！　　?br/>　　但在如何實現(xiàn)定位上，即如何在消費者心智認(rèn)知階梯中占據(jù)更有利的位置上，盡管定位大師及實踐者們做了很多探索，并提煉出很多的認(rèn)知規(guī)律，但定位的最終落腳點都是落在了廣告或者變相的廣告宣傳上。　　　
　　所以我們看到定位派的操作案例，通常都是高廣告投入企業(yè)，“某某行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”、“某某品類開創(chuàng)者”、“銷量遙遙領(lǐng)先”、“某某專業(yè)服務(wù)商”等口號扎堆?！　　?br/>　　聚焦品類、成為品類代表、專家型品牌、“做第一，如果你不能做第一就細(xì)分一個領(lǐng)域做第一”等等，都是定位派推崇的。這些通常需要較大的廣告宣傳投入做支撐?！　　?br/>　　里斯和特勞特在《市場營銷的二十二條法則》中提到的最后一條法則，也可能是最重要的一條法則叫做“財力支持法則”，言外之意是沒錢你還做個鳥定位?。俊　　?br/>　　很對，但也讓大量的中小企業(yè)很無奈?！　　?br/>　　金錯刀的爆品戰(zhàn)略，講究通過產(chǎn)品自帶流量，用核心族群帶動用戶，用砍價值鏈降低成本，用口碑做傳播，這讓廣大的中小企業(yè)燃起了希望?！　　?br/>　　然而，現(xiàn)實卻是殘酷的，爆品戰(zhàn)略給出的解決之道是把資源投入到產(chǎn)品上：　　　
　　極致產(chǎn)品增加成本、體驗增加成本、免費增加成本、核心族群的獲取需要成本，另外哪有那么多中間環(huán)節(jié)能夠砍掉，企業(yè)直接面對用戶有時候反倒成本更高。　　　
　　所以在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，有流量紅利的時候，“爆品”還能通過較低成本打造出來，而現(xiàn)在線上線下流量一樣貴的狀況下，打造“爆品”貌似只有一個手段了——燒錢。　　　
　　金錯刀在這里好像也覺得解釋不下去了，于是給出了另外一條出路：　　　
　　“互聯(lián)網(wǎng)公司一般是從單一品類單點切入，逐點放大，放大的結(jié)果就是成為平臺型公司。什么叫平臺？就是什么都做，就是變成水和電?！币馑际窍韧ㄟ^燒錢做爆品，有平臺了，就可以啥都賣了，就能賺錢了。并且，金錯刀認(rèn)為這是個常識。　　　
　　常識不常識不知道，至少目前打著生態(tài)名義的小米和樂視并不容樂觀?！　　?br/>　　葉茂中的“沖突”，可能是國內(nèi)營銷界第一次接近理論的提煉　　　
　　做定位需要投很多廣告，做爆品需要燒錢，那到底還有沒有大部分中小企業(yè)能玩得起的營銷游戲呢？　　　
　　葉茂中說，有！　　　
　　在國內(nèi)進(jìn)行了27年的營銷實踐和探索，近些年葉茂中希望能夠通過一個詞來表達(dá)營銷，經(jīng)過近十年的思索，他認(rèn)為這個詞是：　　　
　　“沖突”!　　　
　　“戰(zhàn)略營銷的本質(zhì)是洞察需求，而需求隱藏在消費者沖突里?！薄　　?br/>　　為什么是“沖突”而不是“需求”，因為“沖突”是“需求”下更底層的邏輯?！　　?br/>　　我們都有呼吸新鮮空氣的需求，但沒有霧霾之前，這個需求是被滿足的，不存在沖突。有了霧霾這個對立面，沖突就有了，相關(guān)的市場就起來了，空氣凈化器、霧霾口罩也就火了。　　　
　　人人都有“裝逼”的需求，但選擇什么樣的方式“裝逼”取決你面臨什么樣的沖突：　　　
　　在外打拼回老家的裝逼利器是豪車；商務(wù)人士的是名表、房產(chǎn)；成功商務(wù)人士是出門帶年輕貌美的秘書和動輒幾十億的大項目；寫字樓白領(lǐng)需要滿口的英文和新潮的專業(yè)名詞；馬云這種已經(jīng)牛到無逼可裝的，就只能拍拍電影，把所有武林高手都打趴下了。　　　
　　據(jù)說最近營銷人的裝逼利器就是轉(zhuǎn)發(fā)“老苗撕營銷”，我也不知道是不是真的。　　　
　　為什么是“沖突”而不是“痛點”？　　　
　　因為相對于“痛點”，“沖突”更能解構(gòu)需求，所以更落地、有更強(qiáng)的實用性?！　　?br/>　　“痛點”強(qiáng)調(diào)的是強(qiáng)烈需求得不到滿足的感受，雖然用詞形象，但只是主觀感受的點；而沖突則把主體和客體交代清楚了，更加有利于實際操作。　　　
　　男人要買衣服是需求，不想逛街，也是需求，兩個需求是有矛盾的，一碰撞沖突就有了。解決方案就是：男人一年逛兩次海瀾之家。　　　
　　我們都需要資訊，這是需求，但資訊太多我們都快被淹死了，于是有了尖銳沖突。解決方案就是今日頭條這樣的，利用大數(shù)據(jù)個性化推送，所以今日頭條很火。　　　
　　十九大說了，當(dāng)前社會的矛盾是“人民對美好生活的向往和不平衡不充分發(fā)展的矛盾”，這就是沖突。對美好生活向往是需求，不平衡不充分發(fā)展是痛點，二者擺在一起就形成了沖突，而沖突是發(fā)展的源動力。　　　
　　在老苗看來，葉總的“營銷沖突論”就是哲學(xué)中的“矛盾論”，就是傳統(tǒng)文化中的“陰陽論”?！　?br/>　　矛盾是事物發(fā)展的源泉和動力，而沖突則是營銷發(fā)展的內(nèi)在根本動力。一個能夠解決沖突的產(chǎn)品，就是一個自帶流量的產(chǎn)品，沖突的大小決定了內(nèi)在力量的大小。　　　
　　既然這樣，那是不是在做定位之前，應(yīng)該想一想，我們的定位解決什么沖突？做爆品之前，應(yīng)該想一想，我們的爆品解決什么沖突？做廣告訴求之前，應(yīng)該想一想，我們的訴求解決什么沖突呢？