經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)電話(huà)銷(xiāo)售技能培訓(xùn)：電話(huà)面試常見(jiàn)低級(jí)錯(cuò)誤

　　電話(huà)銷(xiāo)售是一種比較常用的銷(xiāo)售方式，但是如何做到順利的達(dá)成交易，這個(gè)里面有著很多的技巧，下面經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓(xùn)老師為大家介紹電話(huà)面試常見(jiàn)三種低級(jí)錯(cuò)誤：

　　避免語(yǔ)言暴力：電話(huà)面試，互動(dòng)是關(guān)鍵。接通電話(huà)就無(wú)法停止說(shuō)話(huà)，完全無(wú)視對(duì)方的回應(yīng)和感受，一口氣說(shuō)完自己想說(shuō)的話(huà)，這就是語(yǔ)言暴力?？蛻?hù)很可能直接掛你電話(huà)。所以，電話(huà)拜訪(fǎng)好的方式應(yīng)該是互動(dòng)，問(wèn)答，來(lái)來(lái)去去，而不是公開(kāi)的表達(dá)自己。

　　一次打電話(huà)可能需要五分鐘以上的情況有兩種。一個(gè)是你跟客戶(hù)聊的很開(kāi)心，一個(gè)是你跟自己聊，客戶(hù)不接不掛。不管客戶(hù)是否對(duì)這次聊天感興趣，你都需要將時(shí)間保持在五分鐘以?xún)?nèi)。這樣既能結(jié)束以上尷尬的溝通局面，又能盡力在賣(mài)家和客戶(hù)之間建立一種有尊嚴(yán)的平等關(guān)系，有時(shí)比花言巧語(yǔ)的疲憊要好。

　　結(jié)束三個(gè)致命的反問(wèn)：我可以自我介紹一下嗎？既然是陌生電話(huà)，客戶(hù)就等你“報(bào)姓名”。在有限的時(shí)間內(nèi)，你應(yīng)該少做一些不必要的事情，以避免引起客戶(hù)的反感。不知您的時(shí)間是否方便？雖然是客套話(huà)，但是客戶(hù)很容易趁機(jī)掛掉你的電話(huà)。你可以換個(gè)方式說(shuō)：對(duì)不起，耽誤你兩三分鐘。默認(rèn)這個(gè)調(diào)用的允許性為一個(gè)確定的事實(shí)。如果客戶(hù)真的不方便，他會(huì)主動(dòng)告訴你，不要挖坑自己跳。

　　以上是經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓(xùn)電話(huà)面試的技巧性，希望能夠給大家一些好的幫助。