直接渠道是指生產(chǎn)企業(yè)不通過中間商，直接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。直接渠道是工業(yè)品分銷的主要渠道，這些工業(yè)品包括大型設(shè)備、專用工具和技術(shù)復(fù)雜需要提供專門服務(wù)的產(chǎn)品等。消費(fèi)品中有部分也采用直接銷售的方式，如鮮活商品等。

間接渠道是指生產(chǎn)企業(yè)通過中間商，間接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。間接渠道是消費(fèi)品分銷的主要類型。

顧客需求因素對決定廠家是采用直接渠道銷售還是采用間接渠道銷售會產(chǎn)生較大的影響，如表3-1所示。