返利具有兩種特殊功能，即激勵(lì)和控制。這兩種功能是相輔相成的，二者之間是一種互動(dòng)關(guān)系。

1．激勵(lì)

激勵(lì)能使經(jīng)銷商按時(shí)或提前完成銷售目標(biāo)。由于返利對(duì)經(jīng)銷商而言是一種額外收入，而且門(mén)檻不高，只要實(shí)現(xiàn)了銷售就會(huì)有相應(yīng)的返利，所以能夠起到激勵(lì)經(jīng)銷商的作用。

2．控制

為了讓經(jīng)銷商在獲得高額返利的同時(shí)，又能遵守廠家的各項(xiàng)制度，維護(hù)市場(chǎng)秩序，廠家除了對(duì)經(jīng)銷商有銷量方面的要求之外，還會(huì)要求經(jīng)銷商不能有市場(chǎng)違規(guī)行為，否則將受到扣減返利甚至取消返利的處罰，以達(dá)到控制經(jīng)銷商行為的目的。