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按促銷對象,可以將促銷分為渠道促銷和終端促銷。
渠道促銷是針對分銷渠道中除消費者之外的所有渠道成員的促銷。這些渠道成員包括經(jīng)銷商和批發(fā)商、零售商等分銷商,其目的是提高它們分銷產(chǎn)品的積極性。
(1)渠道促銷不當(dāng)產(chǎn)生的后果。渠道促銷主要由廠家制定,是運用非常廣泛的一種促銷形式,但這并不代表大部分廠家都喜歡這種促銷方式。正好相反的是,有許多人開始擔(dān)心其作為一種促銷工具的價值。事實上,在實際運用過程中,渠道促銷會產(chǎn)生以下后果:降低分銷商的品牌忠誠度;增加分銷成本,降低廠商利潤;容易引起竄貨;導(dǎo)致價格不穩(wěn)定;在分銷商無貨的情況下,常常因等待廠家的促銷計劃而浪費時間和分銷機會。
(2)渠道促銷導(dǎo)致的分銷商行為模型。廠家的渠道促銷誘使經(jīng)銷商讓分銷商購買很多促銷產(chǎn)品,數(shù)量超過他們在一定時間內(nèi)能銷售的水平。這種情況稱為遠期買進或渠道超載。其結(jié)果是在給定的時間內(nèi),渠道促銷的產(chǎn)品都留在了渠道中,堆積在分銷商的倉庫中。
圖6-3為渠道促銷導(dǎo)致分銷商行為模型的第一種:分銷商截留促銷利益。
從圖6-3可以看出,渠道促銷的利益被渠道內(nèi)的分銷商截留了。而且根據(jù)估計,在渠道促銷中,只有30%真正使消費者受惠,而其他的70%中,35%被低效率吞噬了,另外35%直接落入了分銷商的口袋。
圖6-4為渠道促銷導(dǎo)致的分銷商行為模型的第二種:擾亂產(chǎn)品渠道價格。
從圖6-4可以看出,渠道促銷對市場價格的影響是很大的。
然而,雖然渠道促銷有許多不足,但遺憾的是并沒有什么辦法來解決渠道促銷所帶來的問題。經(jīng)銷商和零售商變得越來越強大。他們在商品交易活動中占有主動地位,能提出要求。他們期望有能力獲得非常有利的條款。寶潔等公司試圖重新加大廣告力度,以此來擺脫渠道促銷所帶來的束縛,但他們面臨巨大的挑戰(zhàn),這能否成功還有待觀察。無論怎樣,許多廠家并沒有因此而放棄渠道促銷。相反,為爭奪渠道的分銷成員,各廠家使出渾身解數(shù),致使渠道促銷愈演愈烈。
案例:金花牌香薰沐浴露渠道促銷方案
策劃背景:香薰沐浴露作為新產(chǎn)品,需迅速擴大的覆蓋率,提升銷量。
活動時間:6月21日至6月30日。
活動目的:迅速提高該產(chǎn)品在渠道上的流通速度。
促銷產(chǎn)品:200ml、400ml和800ml香薰沐浴露。
活動方式:對經(jīng)銷商開展“20送1活動,”即每買20件送1件同種產(chǎn)品。
活動范圍:公司所有經(jīng)銷商。
其他要求:
—此批促銷產(chǎn)品按配額分配銷售。經(jīng)銷商必須在6月21日至6月30日的期間內(nèi)下單完成配額的銷售。
—各經(jīng)銷商不允許以低于公司規(guī)定的價格銷售產(chǎn)品,否則按低價銷售處理。
—贈品隨貨發(fā)運。
市場部
終端促銷是針對消費者的促銷,是在零售終端賣場所開展的對消費者的促銷活動,其目的是吸引消費者購買產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品的最終消費。
終端促銷能更好地激發(fā)消費者的購買興趣,給消費者實實在在的優(yōu)惠。企業(yè)采用的一般終端促銷方法包括以下幾種。
(1)折扣。折扣是商品買賣中的讓利、減價,是賣方給買方的價格優(yōu)惠,但買賣雙方給予或者接受折扣都要明示并如實入賬。這種促銷方式通常是直接針對經(jīng)銷商的,所以是經(jīng)銷商獲得利潤的最直接的方法。
(2)贈品促銷。贈品促銷是指顧客購買商品時,通過另外有價物質(zhì)或服務(wù)等方式來直接提高商品價值的促銷活動,其目的是通過直接的利益刺激達到短期內(nèi)的銷售增加。
(3)降價促銷。降價促銷又叫商品特賣、打折銷售、讓利酬賓、折扣優(yōu)惠等,是商家使用最頻繁的促銷工具之一,也是影響消費者購物最重要的因素之一。對因此引起的經(jīng)銷商的利潤減少,企業(yè)會提供相應(yīng)補償。
(4)抽獎。抽獎實際上是利用人的僥幸和追求刺激的心理,來強化消費者的購買欲望。
(5)樣品派送。樣品派送是企業(yè)或經(jīng)銷商把一定量的產(chǎn)品樣品免費贈送給目標(biāo)消費者試用的一種促銷活動。這類免費試用裝能提高消費者的試用率,以此吸引顧客的購買。
(6)贈券。贈券是使收到此券的消費者在零售點以優(yōu)惠價格購買該促銷產(chǎn)品。作為對經(jīng)銷商因優(yōu)惠而減少的利潤部分,企業(yè)會提供相應(yīng)的補償。
終端促銷案例1:金花牌生發(fā)洗發(fā)露終端促銷活動
促銷時間:2013年4月15日至4月30日(以開票日期為準(zhǔn))。
促銷產(chǎn)品:400ml生發(fā)洗發(fā)露。
促銷政策:
—活動方式為每1瓶400ml生發(fā)洗發(fā)露贈送1瓶200ml生發(fā)洗發(fā)露,吸塑包裝。
—公司保留對本次活動的最終解釋權(quán)。
客戶操作事項:
—此次促銷僅限在重點賣場開展,切勿進入通路銷售。發(fā)現(xiàn)違反,公司馬上停止發(fā)促銷裝產(chǎn)品。
—本次促銷活動為配額發(fā)貨,配額使用完畢,活動自行終止。請公司的地區(qū)銷售主管咨詢具體配額數(shù)據(jù)。
—客戶做好賣場廣告宣傳。
4月13日
終端促銷案例2:王子牌休閑服裝零售終端促銷方案
策劃背景:王子牌休閑服裝作為我公司的主銷產(chǎn)品之一,目前在終端的銷售速度比較緩慢,需加強其促銷支持,以進一步提升其銷售。
活動時間:7月1日至7月30日。
活動目的:通過開展大力度的折扣促銷活動,刺激消費者積極購買,迅速提高休閑服裝在終端的銷售。
促銷產(chǎn)品:A款休閑服裝。
活動方式:在零售終端開展“8.3折”特價促銷活動。
活動范圍:全國(只限在零售終端銷售)。
其他要求:
—此批促銷產(chǎn)品按配額分配銷售??蛻舯仨氃?月21日至6月30日期間內(nèi)下訂單完成配額的銷售。
—活動開展時間可以根據(jù)和商場的談判時間適當(dāng)調(diào)整。
—由于降價幅度較大,要求商場提供免費促銷展位支持,使促銷活動達到更佳的效果。
—促銷活動結(jié)束后,我公司將以現(xiàn)金作為差價補償。經(jīng)銷商需同時憑以下有效憑證兌現(xiàn)差價補償:與零售商場簽訂的促銷活動協(xié)議或合同,供貨給零售商場時的收貨簽收單,開展特價促銷時的活動照片。
6月18日
梅明平對銷售總監(jiān)說
促銷方式有區(qū)域性促銷、全國性促銷、渠道促銷和終端促銷。不同的促銷方式,銷售總監(jiān)控制的重點不一樣。
—區(qū)域性促銷,重點在于控制費用報銷,防止弄虛作假。
—全國性促銷,重點在于實施促銷戰(zhàn)略,如調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品銷售、積壓品銷售、打擊競爭對手等。
—渠道促銷,重點在于均衡各成員利益,防止渠道沖突,穩(wěn)定市場價格。
—終端促銷,重點在于提升銷量,促銷力度要大到能夠吸引顧客購買。
地址:武漢市江漢區(qū)解放大道557號中山廣場1617室 電話:027-85557103 傳真:027-85557173
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