廠家為有效地催收賬款，應(yīng)科學(xué)地設(shè)置催款流程，通過銷售人員、財(cái)務(wù)人員和律師的集體合作，達(dá)到快速高效收到賬款的目的。

（1）第一步。超出信用期限的10天內(nèi)，發(fā)出第一封很有禮貌的催款信件。

（2）第二步。超出信用期限的20天內(nèi)，發(fā)出第二封措辭較直率的催款信件。

（3）第三步。超出信用期限的30天內(nèi)，財(cái)務(wù)人員電話催收。

（4）第四步。超出信用期限的40天內(nèi)，企業(yè)的收賬員上門與客戶面談催收貨款。

（5）第五步。超出信用期限的60天內(nèi)，由企業(yè)的律師采取法律行動(dòng)。