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現(xiàn)在,很多廠家除了實體渠道外,還增加了網(wǎng)上渠道的銷售。但是,這種情況如果控制不好,利大于弊。那么應(yīng)該如何控制線上線下的渠道沖突呢?
主要有以下幾點:
(1)由企業(yè)控制網(wǎng)上分銷渠道,絕對不允許經(jīng)銷商在網(wǎng)上銷售。
(2)線上線下銷售的產(chǎn)品必須同價。
(3)線上線下銷售的產(chǎn)品品牌相同,但品類不同。
(4)線上銷售產(chǎn)品,該顧客所在區(qū)域的經(jīng)銷商提供線下服務(wù),并享受廠家提供的服務(wù)返利。如空調(diào),廠家線上銷售產(chǎn)品,線下經(jīng)銷商負責(zé)售后如空調(diào)安裝、日常維修等。
(5)廠家線上銷售產(chǎn)品,該產(chǎn)品的銷售額劃歸該區(qū)域所在的經(jīng)銷商,并享受產(chǎn)品銷售的返利。
(6)線上進行產(chǎn)品展示或企業(yè)形象宣傳,不直接銷售產(chǎn)品。
總之,如果企業(yè)一定要在網(wǎng)上銷售,那么,控制渠道沖突就是企業(yè)的重要工作。做好以上這六點,必定事半功倍!
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