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隨著原材料價格的不斷上漲,生產(chǎn)商提高價格是不可避免的。在通貨膨脹時期,這種情形也會變得更加頻繁,而且增加更快。然而,盡管漲價頻繁且幅度更大,但生產(chǎn)商只要能順利的將上漲的成本轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)移到零售商,并最終轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,漲價這一問題便不再令人頭痛。
但事實(shí)是,這種漲價不能全部轉(zhuǎn)嫁!
現(xiàn)實(shí)情況是,生產(chǎn)商要么犧牲自己通過降低自己的利潤率以維持原有價格不變,換得經(jīng)銷商的忠誠;要么通過提高價格,將上漲的價格轉(zhuǎn)嫁到經(jīng)銷商。這兩種做法都或多或少的傷害到廠商其中一方,很難做到廠商共贏。
為了更加明晰生產(chǎn)商如何通過漲價實(shí)現(xiàn)廠商共贏,本文探討的漲價過程僅思考生產(chǎn)商如何將漲價成功地轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商。因?yàn)?,在整個銷售渠道鏈中,廠家只與經(jīng)銷商有合同關(guān)系,廠家只能管控到經(jīng)銷商層面。至于將漲價轉(zhuǎn)移到零售商,則由經(jīng)銷商進(jìn)行。
本文由新藍(lán)海公司首席咨詢顧問梅明平為大家推薦“廠商共贏漲價法”,包括漲價時機(jī)、漲價方法和信任背書。
一、漲價時機(jī)
漲價時機(jī)很重要。漲價早了往往會遇到經(jīng)銷商的反抗,經(jīng)銷商因拒絕進(jìn)貨而導(dǎo)致生產(chǎn)商承受巨大損失;漲價晚了也會導(dǎo)致生產(chǎn)商承受利潤損失。因此,漲價時機(jī)的選擇至關(guān)重要。
龍頭企業(yè)不僅具有定價權(quán),且經(jīng)銷商對龍頭企業(yè)的依賴性強(qiáng),經(jīng)銷商因害怕失去經(jīng)銷權(quán)而自愿服從生產(chǎn)商的管理。因此,一般情況下,龍頭企業(yè)會率先漲價,龍頭企業(yè)的經(jīng)銷商不會因?yàn)樯a(chǎn)商漲價而放棄經(jīng)銷權(quán)。所以,漲價對于龍頭生產(chǎn)商來說相對于其他生產(chǎn)商就會容易一些。
其它企業(yè)的漲價就相對難一些,尤其對經(jīng)銷商的依賴程度比較大的生產(chǎn)商。生產(chǎn)商往往會因?yàn)楹ε陆?jīng)銷商不進(jìn)貨而不敢漲價。
所以,等待龍頭企業(yè)漲價后,其他企業(yè)可以馬上跟進(jìn)漲價。
二、漲價方法
即使在合適的時機(jī)漲價,也不一定能夠成功實(shí)施漲價行動。生產(chǎn)商需要制定柔性的漲價方法,循序漸進(jìn),不可直接漲價。
新藍(lán)海推薦的漲價方法包括四個部分,即通知、返利、先易后難和促銷。
1、通知
在漲價前,需要提前1~3個月通知經(jīng)銷商漲價的時間和漲價幅度,便于經(jīng)銷商提前囤貨。利用經(jīng)銷商貪便宜的心理,減輕漲價帶來的痛苦。
如果擔(dān)心經(jīng)銷商囤貨量大,可以限量囤貨。生產(chǎn)商根據(jù)每個經(jīng)銷商的銷售能力,分配不同額度的進(jìn)貨量。
如XX生產(chǎn)商的產(chǎn)品價格上調(diào)通知。
尊敬的經(jīng)銷商,首先感謝您一直以來對我公司產(chǎn)品的大力支持與厚愛。鑒于原材料、運(yùn)輸、水電、人工等成本的持續(xù)上漲,為了緩解成本壓力,維持產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平,我司經(jīng)慎重考慮決定,將于2個月后即某年某月某日起,統(tǒng)一將XX牌產(chǎn)品出廠價格上調(diào)10%,希望能得到您的支持與理解。
如果您對此次調(diào)價有疑問,可隨時與當(dāng)?shù)劁N售人員聯(lián)系。
2、返利
為了減輕經(jīng)銷商因生產(chǎn)商漲價帶來的銷售壓力,在調(diào)價后的最初3個月,生產(chǎn)商可以將上調(diào)的價格以返利的形式讓給經(jīng)銷商。
例如,某生產(chǎn)商的產(chǎn)品價格上調(diào)及返利通知。
尊敬的經(jīng)銷商朋友,鑒于行業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)漲價了一個月,我公司也將于1月1日起,所有產(chǎn)品系列漲價10%。同時,在漲價最初的前三個月,我們將以返利的形式讓利給您,以減輕因漲價帶給您的銷售壓力。返利政策如下:
1月返利:9%;
2月返利:7%
3月返利:5%
4月返利:無
如果擔(dān)心經(jīng)銷商在1月份拿貨太多,導(dǎo)致生產(chǎn)量過大和成本上升,您也可以給每個經(jīng)銷商在1~3月確定銷售配額。
3、先易后難
對于擔(dān)心因漲價影響銷量的生產(chǎn)商,可以采用循序漸進(jìn)的漲價方式。優(yōu)先對于銷量不大的輔銷產(chǎn)品(非暢銷產(chǎn)品)進(jìn)行調(diào)價,待經(jīng)銷商從心理上接受漲價后,再開始對主銷產(chǎn)品進(jìn)行漲價。
例如:某生產(chǎn)商上調(diào)輔銷產(chǎn)品價格的通知。
尊敬的經(jīng)銷商總裁,您也知道,現(xiàn)在各行各業(yè)的原材料價格都在上漲,漲價肯定是遲早的事。鑒于市場上對我公司主銷產(chǎn)品的價格較為敏感,為慎重起見,公司暫緩對主銷產(chǎn)品進(jìn)行漲價,以穩(wěn)定您的市場。
目前,公司決定僅對輔銷產(chǎn)品進(jìn)行漲價。漲價幅度為15%,漲價日期為某年某月某日。
謝謝您的理解和支持。
4、促銷
促銷對象包括消費(fèi)者促銷、經(jīng)銷商促銷和零售商促銷。促銷方式包括買贈、折扣、套餐等。
例如,10月份經(jīng)銷商進(jìn)貨促銷優(yōu)惠政策,所有經(jīng)銷商進(jìn)貨均買10 送1;或者經(jīng)銷商進(jìn)貨均享受9折優(yōu)惠;或者經(jīng)銷商按套餐進(jìn)貨享受85折優(yōu)惠。
三、信任背書
漲價牽涉到第三方企業(yè)。生產(chǎn)商和經(jīng)銷商屬于兩個不同企業(yè),如果單一由生產(chǎn)商制定漲價方式,交給經(jīng)銷商執(zhí)行,即使在最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)、用最恰當(dāng)?shù)姆椒▽?shí)施漲價,也可能遇到漲價風(fēng)險。
最好的方法是,生產(chǎn)商在確定漲價時機(jī)和制定漲價方式后,邀請8~10位有代表性和有話語權(quán)的經(jīng)銷商代表,和生產(chǎn)商一起討論并確定。
在與經(jīng)銷商的討論過程中,可以由廠商雙方代表坐在一起,對原有由生產(chǎn)商確定的漲價時機(jī)和漲價方式進(jìn)行修改,以獲得經(jīng)銷商的信任背書。只有經(jīng)過廠商雙方確定的漲價方案,在實(shí)施過程中才能將風(fēng)險降低到最低程度。
總之,漲價需要生產(chǎn)商與經(jīng)銷商斗智斗勇。生產(chǎn)商不僅需要有智慧,更需要有膽量和勇氣。
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