俗話說，權(quán)力失去監(jiān)督是禍害，私欲失去控制是災(zāi)難。加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督管理可以有效的降低企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運營中的風(fēng)險，也可以更好的保障企業(yè)資產(chǎn)完整性以及企業(yè)財產(chǎn)的安全性。

竄貨，大部分企業(yè)都由銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)，而銷售總監(jiān)往往會要區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)，這就是竄貨管理越管越多的原因。為什么呢？因為除了銷售總監(jiān)外，經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理是利益共同體，經(jīng)銷商完成任務(wù)了，業(yè)務(wù)員就完成任務(wù)了，區(qū)域經(jīng)理就完成任務(wù)了，但是銷售總監(jiān)的任務(wù)卻完不成了。所以，有時候，業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù)，會私底下鼓勵經(jīng)銷商的竄貨。業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商的竄貨睜一只眼閉一只眼，這能管理竄貨嗎？

從另一個角度講，如果經(jīng)銷商李總竄貨了，被負(fù)責(zé)他的業(yè)務(wù)員張波發(fā)現(xiàn)了，張波能把李總竄貨的事告到公司嗎？如果張波告到了公司，處罰了李總，那接下來張波與李總?cè)绾蜗嗵幠?？李總會支持張波的工作嗎？張波能對李總提要求嗎?/span>

所以，作為銷售總監(jiān)，一定要弄清楚，竄貨對業(yè)務(wù)員和區(qū)域經(jīng)理來說，是有人歡喜有人憂的，因為他們都只面向局部市場。但對于銷售總監(jiān)來說，則只有憂沒有歡喜，因為銷售總監(jiān)是面向整個市場的。

為了有效管理竄貨，建議銷售總監(jiān)從現(xiàn)有的銷售人員中抽出1～2名，專職管理竄貨，讓業(yè)務(wù)員和區(qū)域經(jīng)理從“救火”中解放出來。

這個時候，市場督察部就應(yīng)勢而生，市場督察部是為檢查銷售人員的工作和處理經(jīng)銷商市場事件而專門設(shè)立的一個部門。成立市場督察部既便于管理銷售人員，讓銷售人員集中精力做好銷售工作，又可提高處理經(jīng)銷商市場違規(guī)事件的速度。

目前，市場督察部設(shè)立主要有3種方式：一是由總經(jīng)理直接管理；二是由銷售總監(jiān)直接管理；三是聘請專業(yè)公司進(jìn)行督察。