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  • 4.2線上線下渠道沖突的形態(tài)

    4.2線上線下渠道沖突的形態(tài)

    4.2.1搭便車如果客戶在較高的服務(wù)產(chǎn)出的線下渠道得到了安妮·T.科蘭所說(shuō)的客戶服務(wù)和信息提供，卻轉(zhuǎn)向較低的服務(wù)產(chǎn)出的線上渠道購(gòu)買，客戶就可以通過線上渠道獲得更低價(jià)格的相同產(chǎn)品，由此就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者搭便車行為，從而傷害或吞并線下渠道。1．搭便

    2023-06-10

  • 4.2.2網(wǎng)絡(luò)竄貨

    4.2.2網(wǎng)絡(luò)竄貨

    1．網(wǎng)絡(luò)竄貨的相關(guān)內(nèi)容名詞解釋：網(wǎng)絡(luò)竄貨網(wǎng)絡(luò)竄貨是指貨源通過線上渠道流入獨(dú)家經(jīng)銷商的授權(quán)區(qū)域。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)的交互式、及時(shí)性、跨地域等特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)竄貨問題越來(lái)越嚴(yán)重?！景咐磕称放拼矇|網(wǎng)絡(luò)竄貨北京經(jīng)銷商王總是經(jīng)營(yíng)某品牌床墊的獨(dú)家經(jīng)

    2023-06-09

  • 4.2.3渠道吞并

    4.2.3渠道吞并

    1．渠道吞并的定義名詞解釋：渠道吞并渠道吞并是指一條渠道消滅了另一條渠道?！景咐繉?shí)體店的關(guān)店潮自從網(wǎng)店流行以來(lái)，許許多多紅紅火火的實(shí)體店被迫關(guān)店，從幾百家到幾千家，這些實(shí)體店包括佐丹奴、波司登、百麗、麥當(dāng)勞、沃爾瑪、萬(wàn)達(dá)百貨、李寧、真維斯

    2023-06-06

  • 4.3線上線下渠道融合方案

    4.3線上線下渠道融合方案

    【梅明平對(duì)渠道經(jīng)理說(shuō)】在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，來(lái)自B2C和B2B兩個(gè)層面的消費(fèi)者都對(duì)營(yíng)銷渠道提出了更高的要求，希望有更多的選擇、柔性及完美的購(gòu)物體驗(yàn)，這些要求不是單一的營(yíng)銷渠道所能夠滿足的。一系列的渠道，無(wú)論是線下渠道還是線上渠道，都應(yīng)該被用于滿足消

    2023-06-05

  • 4.3.2線上線下渠道融合

    4.3.2線上線下渠道融合

    1．確定銷售部渠道融合架構(gòu)考慮到渠道協(xié)同，廠家需要將線下渠道部和線上渠道部統(tǒng)一在銷售部下面。否則，如果線上線下兩條渠道各自為政、無(wú)法協(xié)同，就會(huì)導(dǎo)致渠道沖突，廠家很難取得1+1>2的效果。（1）消費(fèi)品渠道融合架構(gòu)。消費(fèi)品廠家的銷售部需要

    2023-06-05

  • 4.3.3減少線上線下渠道沖突

    4.3.3減少線上線下渠道沖突

    渠道沖突對(duì)于引入線上渠道的廠家來(lái)說(shuō)是一個(gè)必須解決的問題，線上渠道會(huì)威脅到其他渠道的成員，因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)在多條渠道中進(jìn)行比較，選擇最合適的。廠家是否能減少線上線下渠道沖突呢？美國(guó)分銷渠道管理專家安妮·T.科蘭歸納了以下做法。①不要在網(wǎng)絡(luò)上提供比

    2023-06-04

  • 4.3.4線上線下渠道利益共享

    4.3.4線上線下渠道利益共享

    美國(guó)分銷渠道管理專家安妮·T.科蘭認(rèn)為，電子商務(wù)的增長(zhǎng)將使搭便車行為變得非常流行，從而使建立一種補(bǔ)償機(jī)制成為一個(gè)越來(lái)越迫切的問題。作為應(yīng)對(duì)，供應(yīng)商和下游渠道成員將被迫想出新的方法來(lái)運(yùn)作業(yè)務(wù)，比如固定報(bào)酬的增加（相當(dāng)于工資）；收取服務(wù)費(fèi)用（相

    2023-06-03

  • 4.3.4線上線下渠道利益共享

    4.3.4線上線下渠道利益共享

    美國(guó)分銷渠道管理專家安妮·T.科蘭認(rèn)為，電子商務(wù)的增長(zhǎng)將使搭便車行為變得非常流行，從而使建立一種補(bǔ)償機(jī)制成為一個(gè)越來(lái)越迫切的問題。作為應(yīng)對(duì)，供應(yīng)商和下游渠道成員將被迫想出新的方法來(lái)運(yùn)作業(yè)務(wù)，比如固定報(bào)酬的增加（相當(dāng)于工資）；收取服務(wù)費(fèi)用（相

    2023-06-01

  • 4.4實(shí)戰(zhàn)案例

    4.4實(shí)戰(zhàn)案例

    4.4.1MMP公司線上線下渠道融合策略1．線上渠道的類型結(jié)合經(jīng)銷商和員工對(duì)電商平臺(tái)的描述，目前適合產(chǎn)品銷售的線上渠道有：天貓、京東、淘寶、美菜、快驢、拼多多、社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、機(jī)關(guān)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、廠家App、本地電商平臺(tái)等。2．線上渠道的作用線上渠

    2023-05-31

  • 第 5 章 確定渠道目標(biāo)

    第 5 章 確定渠道目標(biāo)

    【問題與后果】（1）很多廠家推出新產(chǎn)品后，寄希望于經(jīng)銷商的推廣，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不盡如人意。殊不知，經(jīng)銷商天然會(huì)銷售暢銷品，而不會(huì)銷售新產(chǎn)品，導(dǎo)致很多廠家的新產(chǎn)品胎死腹中。這都是渠道經(jīng)理沒有重視方案零售惹的禍。（2）大部分廠家一味強(qiáng)調(diào)銷售目標(biāo)，而忽

    2023-05-30

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